题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户变更信用卡预留手机号,提醒客户如持有旧预留手机号码可直接拨打信用卡客服电话修改,如客户没有旧的预留手机号码需至当地信用卡中心办理变更,我行营业网点只能办理储蓄卡的手机号码变更()
答案
是
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是
A.推广人员应指导申请人正确、完整、真实填写申请表
B.申请人应在申请表签名栏内亲自签名并注明日期,签名应与身份证件上姓名保持一致
C.申请表上银行专用栏不得涂改,否则该申请件作废
D.已持有本行信用卡主卡的客户在原预留信息未变更的情况下可简化填写申请表
A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号
B.客户当日在柜面读取过本人身份证
C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务
D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径,输入客户预留手机号提供服务
A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的
B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功
C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试
D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功
A.合同中客户业主手机号录入错误
B.客户业主未用合同中预留手机号登录注册贝壳APP
C.客户业主安装的贝壳APP不是最新版本
D.经纪人中途修改合同后,未重新下发合同给业客
A.邀请客户扫描经纪人店铺码,告知客户店铺会不定期更新新上房源,更新会有提醒,引导客户关注店铺
B.等待客户主动给手机号
C.互相加上微信,回头在微信上要
D.请客户填表留电话