题目内容
（请给出正确答案）
A.主动告知客户飘窗台后期有低窗防护栏
B.主动告知客户后期交付时是智能门锁
C.主动告知客户105样板间主卧墙体交付差异
D.主动告知客户127北次卧推拉门处墙体交付差异
E.主动告知客户后期交付时门和样板间展示一样
答案
CD
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A.飘窗到楼顶板面有2.2米高，进深0.5米
B.飘窗到楼顶板面2.3米高，进深0.5米
C.飘窗到楼顶板面2米高，进深0.5米
D.飘窗到楼顶板面2.2米高，进深0.8米
A.为便利持卡人，主动为其银行卡开通
B.TM转账功能
C.在客户办卡时，告知其银行卡业务的收费标准
D.在客户申请办理信用卡时，通过人民银行的征信系统查询其信用情况
E.根据某公司的申请，审核了有关材料后，为该公司员工办理了贷记卡
A.接待大厅门口主动线显著位置摆放销售人员口头传递温馨提示落地架台
B.品牌墙/区位图下侧放置等比例不利因素
C.始终专心陪同不玩手机，不频繁接听电话
D.主动告知用材用料优势，以及进行可以解决客户生活痛点的讲解
E.针对客户对未来生活疑问做如实、详细说明
F.样板间的功能区内层高、进深、面宽等数据均有视觉呈现，客户直观清晰了解
A.工作行进中遇有客户时，停驻站立微笑问好您好，待客户通过后再继续行进
B.有客户参观样板间时，立即暂停清洁工作（零干扰）
C.遇有较多客户参观时，协助客服员实施对客服务
A.直接放弃询问这位客户的电话
B.主动告知客户公司私客系统的规则
C.主动告知客户留下电话以后也只有自己一位经纪人联系他，打消客户的疑虑
D.以上三项都是正确的
