题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
请问，客服的工作基本操作是：企业微信上验证好友消息→通过ERP查找确定学员报名信息→根据报名信息推给学员所属规划老师名片→学员添加规划老师拉入群聊→为学员添加标签备注，此说法是否正确（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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是
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更多“请问，客服的工作基本操作是：企业微信上验证好友消息→通过ER…”相关的问题
A.通过电话或微信等方式约课
B.朋友圈海报和标签回访约课
C.学员报名后马上邀请学员听招生说明会
D.导出听课信息，根据听课时长分层跟访
A.订单管理-学员管理-异地定金还款-输入姓名和定金分校-核对金额还款-添加业绩归属人
B.信息录入，直接新录入一条信息-帮忙添加业绩归属人
C.订单管理-学员管理-异地定金还款-输入姓名和自己所在分校-核对金额还款-添加业绩归属人
D.订单管理-学员管理-手机号查找还款-核对金额-添加业绩归属人
A.进入钉钉群后，耐心查看群公告至少3遍以上
B.根据群公告信息，等待意愿确认和面试
C.若不希望参加面试，需报备登记
D.使用报名成功的手机号码注册并登录钉钉，同意加入云客服组织
A.当天完成报名，规划师引导学员在一周后9:00后登陆微信个人中心小程序———礼品券中查看，并填写教材、尚学卡收货信息
B.当天完成报名，规划师引导学员在当天登陆微信个人中心小程序—卡券—礼品券中查看，并填写教材、尚学卡收
C.当天完成报名的，规划师引导学员在付款的3个小时后登陆微信个人中心小程序—卡券—礼品券中查看，并填写教材、尚学卡收货信息
D.当天完成报名后，不用管，系统自动识别
A.信息录入，添加正确的班次，把去除掉优惠的金额作为定金录入，待优惠下来及时转班添加上正确的优惠
B.信息录入，添加正确的班次，直接收款修改金额
C.信息录入，添加正确的班次，先让学员交一小部分钱作为定金，待优惠下来及时转班添加上正确的优惠
D.告知学员，现在优惠还没下来等下来才能缴费
