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[单选题]

学员异地报名,要在你这补齐尾款,应该如何操作()

A.订单管理-学员管理-异地定金还款-输入姓名和定金分校-核对金额还款-添加业绩归属人

B.信息录入,直接新录入一条信息-帮忙添加业绩归属人

C.订单管理-学员管理-异地定金还款-输入姓名和自己所在分校-核对金额还款-添加业绩归属人

D.订单管理-学员管理-手机号查找还款-核对金额-添加业绩归属人

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A、订单管理-学员管理-异地定金还款-输入姓名和定金分校-核对金额还款-添加业绩归属人

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第1题
曹同学报了2018年河南公务员的全程协议班24800元,班次退费说明是笔试不过退费10000元,面试不过退费8000元,学生报名时候交500元享受了订金优惠2500元,开班当天学员补齐全款;省考笔试出结果后,学员未进面试,且未被递补,应该退费金额是多少()

A.10000元

B.8000元

C.7500元

D.22300元

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第2题
学员报名后应该如何排课、请假()

A.老师提前与学员联系

B.顾问直接排课

C.学员随意请假

D.提前1天向老师请假并安排时间补课

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第3题
学员报名2020年省考全程协议18800班次,想升级三选二协议,客服老师应该如何操作()

A.省考协议班给学员进行退费,然后报名三选二协议

B.省考协议给学员办理虚拟退费,转报三选二协议

C.给学员操作转班,省考协议班转班到三选二协议,进行补款

D.报名三选二协议和省考录平行班

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第4题
王老师4月1日收到学员定金500元,4月25日收到尾款1200元,问正确的填写方式是()

A.4月1日实收500元,报名时间4月1日。4月25日实收1200,报名时间4月25日

B.4月25日实收1700元,报名时间4月25日

C.4月1日实收500元,报名时间4月1日

D.4月25日实收1200.报名时间4月25日

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第5题
异地学员单独报名资格证须首先办理暂住证,费用200元()
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第6题
如果该生是一名老生,换了个手机号重新注册后,老带新申请成功,领取了优惠券,应该如何操作()

A..学生有优惠券,报班直接使用即可

B.跟家长解释清楚每名学员仅可使用一个账号参与活动,并向校区或教务反映,申请作废该生老带新优惠券

C.不去管这个优惠劵,反正前台报名不使用就行

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第7题
遇到家长来电咨询自己的孩子没有被录取应该如何处理()
A.务必重视,记录学员的ID,所在分校,联系电话等重要信息,会有专人及时给家长回电说明清楚B.直接告知家长学员未被录取,委婉劝退家长报名的积极性C.告知家长活动会根据孩子多维度的综合能力测评结果进行录取,考虑到每个孩子的具体学情和测评结果不同,您看是否方便提供下学员编号,我们将和分校进行沟通,由专人对接,和您沟通孩子的学习及测评情况
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第8题
今日8号,学员之前报名39800的高端班次7月12号开课,现在没时间上那么长的课程上课,想上7月9日的32800的班次,目前没时间过来办理退费,系统中应该如何操作()

A.了解实际原因,符合情况的话给学员操作高转低班次,系统中显示应退金额和实退金额修改成0和0,待学员带着资料来办理

B.了解实际原因,符合情况的话给学员操作高转低班次,系统中显示应退金额和实退金额不变

C.了解实际原因,符合情况的话给学员操作高转低班次,直接给学员操作办理退费

D.给学员新录入一个班次,办理虚拟退费

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第9题
以下关于保护期的判定正确的是()

A.被释放公海的客户意向,在被领取后从领取之日起享有保护期

B.保护期外施行销售结果导向,即销售业绩归属于成单人

C.小明3月2号创建了某学员的电话号码和省考意向,3号学员自行在前台老师那里报了教师招聘无限学课程,则这笔业绩在保护期内属于小明

D.小明在A老师手里交了500元定金,A老师关联了CRM已报名,订单完结。在开课前一天小明去前台进行补款,B老师接待,则尾款业绩属于B老师

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第10题
你为什么要报名参加福建师范大学网络与继续教育学院的学习?你又是如何参加自己所在的校外学习中心的入学教育的?答题请按照评分说明完成:1.学员介绍自己的姓名、学号、专业和层次;2.介绍自己的工作单位或家庭生活环境;3.对学校(福建师范大学)的认识;4.对网络教育的认识;自己的思考等(由学员自由拓展);5.介绍你所在的校外学习中心名称、班主任姓名、参加学习中心的学习情况。

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第11题
我们的老学员是指在我们这报名并上课超过2000元的学员()
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