十三、当别人不小心踩了你一脚()
A.1、原谅
B.2、要求对方道歉
C.3、骂对方
D.4、反踩别人一脚
D、4、反踩别人一脚
A.1、原谅
B.2、要求对方道歉
C.3、骂对方
D.4、反踩别人一脚
D、4、反踩别人一脚
A.小静说:老师,这里的衣服都不适合你
B.营业员说:你太胖了,这里的衣服都不适合你
C.李明不小心踩了张军一脚,李明马上表示歉意,张军说:没关系,你又不是有意的
D.郑勇向别人介绍王老师说:王老师知识渊博,上课来旁征博引,信口开河,精彩极了
A.小刘说:老师,我的小手绢你怎么还不给我洗干净
B.李明不小心踩了方军一脚,李明马上表示歉意。方军说:没关系,你又不是有意的
C.营业员说:你太矮了!这里的衣服都不适合你
D.郑咏向别人介绍说:王老师知识渊博,上起课来旁征博引,信口开河,精彩极了
A.请对方说出问题的重点3
B.对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他2
C.对别人的讲话表示兴趣,记住所讲的要点4
D.对别人不知所云时,你就很烦躁,就去想或做别的事1
A.不继续说了,但可能会很生气2
B.等等看还有没有说的机会3
C.马上气愤的走开1
D.仔细分析对方不听自己说的原因,找机会换一个方式说4
不料对方比预定的时间提前了2个小时,原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成,希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈这件事,销售负责人还带来了一大堆的资料,摆满了台面。
总经理没料到对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小时,就开始不耐烦了,一边收拾起资料一边说:“我还是改天再来拜访吧。”这时,总经理发现对方在收拾资料准备离开时,将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误,却令总经理改变了初衷,A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买,连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。分析:根据案例内容,用商务礼仪的相关知识分析为什么A公司这次的业务会失败?