题目内容
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[单选题]
小程序项目对支行及客户经理的价值（）
A.以此为切入点，拓展代发、收单、贷款、保险等主业
B.销售收入产生的对公账户存款沉淀
C.获得网关支付手续费及佣金中收收入
D.获得合作方新客户
E.对公人员产生的零售存款业绩可折算对公存款业绩
答案
E、对公人员产生的零售存款业绩可折算对公存款业绩
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A.以此为切入点，拓展代发、收单、贷款、保险等主业
B.销售收入产生的对公账户存款沉淀
C.获得网关支付手续费及佣金中收收入
D.获得合作方新客户
E.对公人员产生的零售存款业绩可折算对公存款业绩
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A.项目直接收益以及间接收益：项目金额有多大
B.资源互换：是否为等值互换，是否有效可利用资源
C.战略价值：是否为标杆项目，对同行业产生的影响力
D.能力价值：是否有利于积累我公司的产品能力
A.客户经理考核绩效=年度模拟EVA×兑现系数
B.支行自然增长或集体营销的存贷款资源需客户经理维护、深度挖掘的，由支行行长进行切分，其资源定性为切分资源
C.切分资源不随人员调动而带走，自有资源户随人走
D.原则上EVA排名市内客户经理前30%、KPI排名市内客户经理前30%，通过民主考察、公示及所在经营单位书面推荐，可晋升支行对公中心主任
A.总行部门总经理、分行行长，年限系数为15
B.分行部门总经理、支行行长，年限系数为12
C.总行、分支行经理、业务主管，年限系数为12
D.客户经理、柜员及其他岗位一般员工，年限系数为5
A.按客户经理要求增加至开工预算中并实施
B.要求客户经理发起项目范围变更，经领导审批后再增加
C.对此事置之不理，当作没看见
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话
