题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客在APP上购买了一瓶价值155元的洋河海之蓝，红包支付55元，其余的用微信支付，我们在配送时延时钟送达，应该赔付多少钱（）
A.46.5元
B.47元
C.30元
D.31元
答案
30元
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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A.46.5元
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A.告知顾客可以帮他下载爱思助手，这样就不需要使用 Apple ID了，但是会失去保修资格
B.告知顾客下载软件必须使用 Apple ID，可以免费帮忙注册一个 Apple ID，如果顾客想要一些软件可以从店内电脑上拷贝给他
C.告知顾客可以指导他免费注册一个自己的 Apple ID
D.告知顾客使用他人 Apple ID 会造成个人的财产损失，不建议使用他人 Apple ID
A.告诉顾客店面不能帮忙安装，安装第三方助手会影响系统的安全性。如果实在不想使用花钱从 App store下载资源可，以从网页上下载所需资源
B.告诉顾客店面是苹果授权店，不能帮忙安装第三方助手，如果实在需要的话可以指导顾客从电脑上下载
C.告诉顾客店面是苹果授权店，不能帮忙安装第三方助手，安装第三方助手软件不安全，可以注册 Apple ID 从 App Store 下载资源
D.告诉顾客可以安装第三方助手，但是应用无法更新，最好还是注册 Apple ID 从 App Store 里下载资源
A.直接帮其制单办理无理由退货
B.直接提交非正常退货流程
C.告知顾客已超无理由退货周期，无法办理，建议正常使用，若客户不认可，可创建任务单跟进处理
D.态度坚决，告知顾客无法申请
A.王某在商场盗窃他人信用卡之后，随即用该卡在商场购买了价值6000元的手表
B.李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候，趁售货员与别的顾客聊天的机会，将价值6000元的大衣穿走
C.张某在商店购买首饰的时候，趁售货员不注意，将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8000元的真首饰调换
D.郑某潜入他人家中，将他人价值2万元的海洛因拿走
A.王某在商场盗窃他人信用卡之后，随即用该卡在商场购买了价值6千元的手表
B.李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候，趁售货员与别的顾客聊天的机会，将价值6千元的大衣穿走
C.张某在商店购买首饰的时候，趁售货员不注意，将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8千元的真首饰调换
D.郑某潜入他人家中，将他人价值2万元的海洛因拿走
