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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

项目团队在其试验阶段交付一个系统，客户识别到影响最终用户的一个问题。在项目团队为这个问题工作一周后，客户通知项目经理的主管该问题未得到解决，并要求立即采取措施。项目经理下一步该怎么做()

A.审查项目登记册，并采取相应措施

B.审查实施整体变更控制过程，并采取相应措施

C.审查质量管理计划，并采取相应措施

D.审查沟通管理计划，并采取相应措施

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第1题

由于之前识别到的障碍未能解决，项目可交付成果将不能按计划完成。项目经理应该事先做什么（)

A.与团队一起定期审查问题日志

B.持续更新执行、负责、咨询和知情(RACI)图

C.定期审查相关方登记册

D.开展质量审计

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第2题

在项目状态审查会上，项目团队识别了最后一个风险，请问这是什么过程（)？

A.监督风险

B.规划风险管理

C.识别风险

D.风险审计

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第3题

范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础,这是因为它确定了：

A.项目经理和项目团队

B. 实施项目的利益

C. 项目目标和交付物

D. 详细的产品特性

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第4题

在评估一个项目时，项目团队识别到多个风险，其中大部分风险都具有风险减轻计划。然而，其中一个可能的风险不能减少。项目经理应该怎么做（)

A.将问题上报给高级管理层

B.要求额外资源

C.使用管理储备

D.实施应急储备

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第5题

在实施一个施工项目中途，供应商未能交付水泥，这危及项目的进度计划。施工团队领导要求项目经理实施应急计划。项目经理应该采取什么措施（)

A.通知项目干系人发生该风险

B.实施权变措施

C.查阅风险登记册

D.与团队头脑风暴

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第6题

项目经理接管一个处于执行阶段的项目，某些项目成员突然要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法（)

A.缓和(Smoothing)

B.妥协(Compromising)

C.强迫(Forcing)

D.合作(Collaboration)

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第7题

你负责的项目进入了收尾阶段，项目历时13个月，参与项目的合作方超出了6家，项目中包含了多个专业。客户对项目结果并不满意，因为按照合同要求，应该在8个月交付。虽然你邀请了客户参与了各个阶段，管理了客户的期望。此时，项目管理办公求你对项目执行回归分析，这样做的理由很可能是()

A.形成参数模型，为未来项目的估算做参考

B.对客户满意度得分进行预测，提前采取行动

C.与客户一起回顾项目过程，总结经验教训

D.分析项目结果与变量的关系，提高未来项目的绩效

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第8题

你是一个大型 IT公司的项目经理。 “PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“ PX”有错误，如不纠正就无法交付， “PX”公司不想让你的客户知道这个问题，因为这个问题要在项目完工后很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润，你如何克服这个冲突？

A.会见客户，告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能，这样客户就能发现问题了

B.忽略这个问题，因为项目完成后你将要离开

C.和“PX”公司经理讨论这个问题，劝服他不要使用这种方法

D.暂时不向客户透露，会见你的主管和“ PX”经理和销售小组探讨备选方案

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第9题

你是一个大型IT公司的项目经理，“PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“PX”有错误，如不纠正就无法交付，“PX”公司不想让你的客户知道这个问题，因为这个问题要在项目完工很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX” 公司和你的公司都可以在从中获取，你如何克服这个冲突？()

A.会见客户，告诉他们如果向“PX”的工程师询问新的软件功能，这样客户就能发现问题了

B.忽略这个问题，因为项目完成你要离开

C.和“PX”公司经理讨论这个问题，劝服他不要使用这种方法

D.暂时不向客户透露，会见你的主管和“PX”经主要和销售小组探讨备选方案

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第10题

在管理一个项目时，项目经理发现客户提出的一个重大变更可能影响项目进度，他应该 ()

A.与干系人讨论

B.会见团队成员

C.和施工人员就合同重新谈判

D.执行变更控制系统

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