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[判断题]

当要称呼的对象是副职时我们应该如实称呼，如“副局长、副总”。（)

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更多“当要称呼的对象是副职时我们应该如实称呼，如“副局长、副总”。…”相关的问题

第1题

对经常惠顾的客户，在主动称呼客户时，要加上客户的姓氏或职务，以示对客户的熟记。判断对错

对经常惠顾的客户，在主动称呼客户时，要加上客户的姓氏或职务，以示对客户的熟记。

判断对错

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第2题

在称呼服务对象时，要称谓恰当、语言得体，意思明确;对少数民族客户，应照顾到对方的风俗习惯。（)

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第3题

化妆师与顾客交谈时，要注意使用规范语言，称呼要得当。（)

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第4题

在年龄称谓上，我们习惯称呼三四岁至八九岁的儿童为（)。

A.赤子

B.孩提

C.垂髫

D.总角

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第5题

秘书对不明婚姻状况的女子称呼时，应称为（)。

A.夫人

B.女士

C.小姐

D.太太

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第6题

送别客户时必须准确称呼对方的姓名才能显示对客户的尊重和重视。（)

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第7题

在客户咨询过程中，客户一般会咨询一些同样的问题，对于这些问题，我们可以归纳总结，请问，这些问题归纳总结出来，我们通常怎么称呼？（)

A.个性签名

B.自动回复

C.快捷短语

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第8题

服务员的语言谈吐应注意：（）、（）、（）、（）。

A.问候语要规范化；

B.使用恰当的称呼；

C.讲究电话用语

D.面带笑容

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第9题

当发件人为多人时，称呼用（)。

A.各位

B.各位领导

C.各位同事

D.Dearall

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第10题

秘书对上司的尊重体现在（)

A.谈及上司，都应称呼其姓氏并加上职务名称

B.公开场合让上司走在前面

C.就座时，让上司坐前面，自己坐后面

D.受到上司的批评时不要反驳

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第11题

见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________ 。A.称呼B.吃饭C.散步D.见面礼

见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________ 。

A.称呼

B.吃饭

C.散步

D.见面礼

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