题目内容
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[单选题]
对顾客的要求，我们要做到 ________。（)
A.顾客是上帝，有求必应
B.原则范围尽力满足
C.不是我工作范围与我无关
D.跨越行业法规
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C.不是我工作范围与我无关
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在顾客选购商品过程中，除哪项外都应要做到()
A.轻取轻放
B.百拿不厌
C.不能让顾客等的太久
D.随便摔
A.家庭所有成员对孩子要求要统一
B.家长对孩子的要求要做到前后一致，宽严一致
C.家长对所有孩子要求要统一，教育要一致
D.对入园入学以后的孩子，要和园校的要求统一、教育一致
A.说的对相同购买习惯、相同购买能力、相同购买偏好的顾客群体形成的市场选择
B.创业企业根据主观愿望对市场进行的细分
C.其意义在于可以突出我们的竞争优势
D.不能节省广告等各种推广费用
顾客满意是指()。
A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受
B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受
C.顾客对其要求已被满足的程度的感受
D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
