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[主观题]
牌照方为“基地”/“银河”宽带电视无法观看，前台如遇客户来电咨询或投诉，以下说法正确的是：()
牌照方为“基地”/“银河”宽带电视无法观看，前台如遇客户来电咨询或投诉，以下说法正确的是：（)
A、无需转接宽带预约和宽带报障专席，按统一口径解释
B、无需解释，直接转专席处理
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