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第2题
如何在早餐这个环节体现出七心服务（）
A.清晰告知客户早餐是凭房卡、报房号或者餐券用餐
B.明确早餐的供应时间段和用餐地点
C.提前通知大家什么时候开始供应早餐，什么时候开始不提供新的菜品
D.如有特殊情况可提供送餐服务
第8题
康悦加佣奖从什么时候到什么时候一件加佣（），两件加佣（）三件及以上加佣
A.2月29日-3月30日，3%，5%，6%
B.2月29日-3月31日，3%，5%，6%
C.2月29日-3月30日，3%，4%，5%
D.2月29日-3月31日，3%，4%，4%
第9题
客户非寿险需求开发意义在于：综合开拓-拓宽渠道、服务升级-增强粘性、（）、深度开发-增加收入
A.寻介找中-增加影响力
B.寻求转介-获客蓄客
C.寻找中介-获客蓄客
D.寻求转介-增加影响力
