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[判断题]

快件签收前均符合拦截规则的,若网点未通过拦截件系统提交,遗失仲裁不予处理()

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第1题
拦截-分发后退回:快件分发业务员以后发起的拦截,如快件在发起拦截当天已经派送签收,仲裁不做处理,如在发起拦截后次日及以后派送签收的,仲裁正常按遗失不处理()
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第2题
78符合拦截件要求,派件网点须在次日退回;不符合拦截件要求,若快件当日未派送成功,需次日退回,否则承担延误责任()
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第3题
申报破损、遗失前,寄件网点须在JMS系统无头件内查找核实,若未核实直接申报破损、遗失,仲裁员或责任方在无头件系统内找到此件,破损、遗失不予处理。同时仲裁按拒不认领无头件,处罚寄件网点500元/票()
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第4题
若经总部核实快件确认为寄件网点遗失的快件,而发件网点未查找或未认领却申报遗失仲裁的,仲裁不予理赔,并按发件网点所提供物品价值金额进行同等处罚。------()
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第5题
遗失件仲裁申报规范说法正确的是()

A.责任方查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点

B.寄件方须准确填写责任方,且必须是与此快件跟踪记录相关联的转运中心、集散点或网点

C.寄件网点提交仲裁前,须向责任方发起查件,2小时后可申报,提交时须提供通话清单

D.寄件网点需在客户未签收且快件7天无任何记录之后才可提交

E.申报时无需在JMS系统无头件内查找核实,无需在仲裁申报单内提供物品的品牌、品名、颜色、数量、型号、价值证明等

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第6题
分拨中心留言通知问题件,接收网点无回复直接在拦截系统发起拦截,导致分拨中心未及时处理,产生的延误不予处理()
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第7题
发件网点要求退回的快件,需做货物拦截操作及系统留言派件网点,对于快件已到达派件网点的,还需电话通知,未按此要求操作造成快件送达后无法取回的遗失责任,由发件网点自行承担()
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第8题
遗失责任环节判定错误的是()
A.进港环节,转运中心/集散点时效内扫描发往网点无记录,遗失责任由网点承担,晚于规划最晚发车时间后无记录,遗失责任由转运中心/集散承担B.中转环节,上一转运中心发往下一转运中心无记录,由到件转运中心承担C.交件环节,以转运中心到件为准,无记录由寄件网点自行承担D.符合拦截要求,未能拦截退回,造成损失由应拦截环节承担。不符合拦截要求,当天未派送成功(含入库后客户未取),发件网点问题件或工单要求退回却一直未退回的,按照遗失处理。照延误处理
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第9题
自提的快件,派件网点须要求收件人本人或代取人出示身份证,在签收单上签字并备注身份证号码,责任方未提供规范签收单的仲裁正常处理()
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第10题
显示已签收的快件,寄件网点得知收件人收到破损件时,申报前必须经过()(其中任意一种即可)通知责任方核实,否则根据仲裁管理制度未调查核实直接申报仲裁,仲裁不予受理

A.问题件

B.工单

C.钉钉

D.电话

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