以客户为中心的护理模式()
A.收集数据并排序
B.评估健康数据
C.制定护理计划
D.实施护理计划
E.评估护理计划
E、评估护理计划
A.收集数据并排序
B.评估健康数据
C.制定护理计划
D.实施护理计划
E.评估护理计划
E、评估护理计划
A.用户,客户,保单
B.客户,保单,用户
C.保单,客户,用户
D.客户,用户,保单
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
A.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
B.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果
C.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
D.CRM是一套智能化的信息处理系统
A.建立以患者为中心的护理教育模式
B.系统化贯彻“护理程序”
C.按“护理程序”的工作方法对患者实施整体护理
D.护理方法是执行医嘱和护理常规
E.强调护理是一门专业
A.建立以社区整体为中心,以家庭为单位的照顾模式
B.建立生活“自我护理”的病人教育目标和技能
C.立足以人群保健为中心
D.实施对社区康复环境、服务需求的评估
E.重视残疾或意外伤害、预防的护理
A.以患者满意、社会满意、政府满意为目标
B.以患者为中心的责任制整体护理模式,夯实基础护理
C.加强三基三严培训,强化弹性排班
D.规范护士行为,落实各项护理措施,保障患者安全
A.客户价值理念
B.市场经营理念
C.技术应用的理念
D.业务运作的理念
A.夯实基础护理,提供满意服务
B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人,使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会
C.坚持以患者为中心,夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系
D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理
E.以患者为中心,对患者的身心实施规范的护理,预防并发症的发生,保证患者安全,改善患者结局及感受