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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以客户为中心的护理模式()

A.收集数据并排序

B.评估健康数据

C.制定护理计划

D.实施护理计划

E.评估护理计划

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E、评估护理计划

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第1题
云计算、大数据和移动互联网等新技术有助于推动保险公司由“以()为中心”向“以()为中心”,继而向“以()为中心”的服务模式转变。

A.用户,客户,保单

B.客户,保单,用户

C.保单,客户,用户

D.客户,用户,保单

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第2题
以下对CRM的描述不正确的是()。

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

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第3题
以下对CRM的描述中()是正确的

A.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

B.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

C.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

D.CRM是一套智能化的信息处理系统

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第4题
以下描述中属于以人的健康为中心阶段的特点是()

A.建立以患者为中心的护理教育模式

B.系统化贯彻“护理程序”

C.按“护理程序”的工作方法对患者实施整体护理

D.护理方法是执行医嘱和护理常规

E.强调护理是一门专业

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第5题
下列与社区康复护理目标不符的是:

A.建立以社区整体为中心,以家庭为单位的照顾模式

B.建立生活“自我护理”的病人教育目标和技能

C.立足以人群保健为中心

D.实施对社区康复环境、服务需求的评估

E.重视残疾或意外伤害、预防的护理

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第6题
优质护理服务的内涵是()

A.以患者满意、社会满意、政府满意为目标

B.以患者为中心的责任制整体护理模式,夯实基础护理

C.加强三基三严培训,强化弹性排班

D.规范护士行为,落实各项护理措施,保障患者安全

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第7题
改革保险销售模式的方向是()

A.以客户为中心

B.以保险公司为中心

C.以保险代理人为中心

D.以保险市场为中心

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第8题
什么是5G销售模式?()

A.以关系为中心

B. 以产品为中心

C.以客户为中心

D.以理念为中心

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第9题
(论文)移动居家护理平台作为一种以患者为中心的新型延续护理服务模式,应用于骨质疏松性胸腰椎骨折患者,可提高患者对疾病的自我效能水平及对护理服务满意度,并可帮助患者有效控制疼痛,改善骨密度水平,促进疾病康复()
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第10题
随着市场竞争的加剧,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()。

A.客户价值理念

B.市场经营理念

C.技术应用的理念

D.业务运作的理念

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第11题
优质护理服务目标是()

A.夯实基础护理,提供满意服务

B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人,使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会

C.坚持以患者为中心,夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系

D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理

E.以患者为中心,对患者的身心实施规范的护理,预防并发症的发生,保证患者安全,改善患者结局及感受

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