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[判断题]

货物实际发生丢货,知晓丢货后,超过2天以后上报丢货;同时在货物确认找到前超时上报部门始终按丢货有责处理()

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第1题
未按标准流程规范操作,导致货物内物少货或丢货的仲裁标准是()

A.追责1000元➕货物实际价值,上无封顶

B.追责500元➕货物实际理赔金额,上无封顶

C.按货物实际价值与申明价值两者取低处罚,最低500元/票,上无封顶

D.追责1000元➕货物实际理赔金额,上无封顶

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第2题
含代收货款的货物由于丢货导致代收货款无法收回,先取消代收货款,再走丢货理赔()
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第3题
货物丢失金额≥()元,丢货责任网点发布问题件、报警并向警方索要报警回执单、向保险服务部报备

A.10000

B.20000

C.5000

D.30000

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第4题
投诉键进入,客户提供单号,开单送货,客户表明货物很着急,要求尽快派送,此时货物状态为派送部门库存中,操作类型无异常反馈,备注里面备注“少货”,此时一二级目录选择()

A.走货时效

B.丢货

C.信息提供

D.派送自提时效

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第5题
投诉键进入,客户来电提供单号表示为什么货物还没有到,货物很急,是不是丢失了,我们一线工作人员给他打电话说货物丢失,要求我们尽快核实,此时货物轨迹及操作记录无任何异常,货物在走货途中,此时一二级目录选择()

A.走货时效

B.丢货

C.信息提供

D.派送自提时效

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第6题
平邮订单客户反馈说自己去邮局查了显示丢件的(此单跟踪显示没更新,也已超过货期),最终我们协商一致决定退款的,退款标签选择()

A.显示签收,客户未收到

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第7题
使用香港邮政航空包裹需要注意什么? ()

A.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。

B.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。

C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。

D.发货后,要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。

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第8题
合伙人丢货有责需承担丢货罚款1000元()
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第9题
清仓少货,()小时未找到,系统将自动上报丢货

A.4

B.12

C.24

D.48

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第10题
仓管员在发货过程中对工作的不认真,导致发错货、发丢酒造成的异常损耗,仓管员个人需提交《异常损耗事故报告》报告给班长,班长全力协调追酒并及时报告部门领导,写明事件发生的原因,并且拿出解决措施,杜绝类似事件再次发生。造成经济损失的考核相关责任人以及承担经济损失()
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第11题
三赔标准包含哪些()

A.丢货必赔

B.货损必赔

C.泄密必赔

D.超时必赔

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