以下属于客户意见簿扣分的情况有()
A.大堂经理台或填单台未设置客户意见簿
B.客户意见簿不能正常使用
C.客户意见簿上的客户意见没有在24小时内得到回复;如客户在节假日内填写意见,未在节后1个工作日内回复
D.客户意见簿页码不连续
D、客户意见簿页码不连续
A.大堂经理台或填单台未设置客户意见簿
B.客户意见簿不能正常使用
C.客户意见簿上的客户意见没有在24小时内得到回复;如客户在节假日内填写意见,未在节后1个工作日内回复
D.客户意见簿页码不连续
D、客户意见簿页码不连续
A.柜台玻璃有污渍
B.柜台窗口未匹配客户座椅
C.柜台窗口台面有私人物品
D.柜台窗口语音对讲机装置不能正常工作
E.任意一个现金柜台、低柜前未张贴安全提示
F.未在普通客户现金区按照规范样式张贴爱心窗口标识
A.李师傅会被扣3分,扣分立即生效
B.车内有异味属于主观项扣分
C.李师傅不会被扣分,5.00单内同一主观项累计3次才扣
D.李师傅应该重视这个问题,有则改之,无则加勉
A.老板,你可真牛逼
B.客户:90元是指1000次曝光费用销售:是的
C.喂,您好,我这边是那个抖音官方的
D.别人点击是免费的,它通过抖音看到的话是两分钱
A.投诉处理以化解客户矛盾纠纷为首要原则,一旦发生监管投诉,涉诉代理人均依基本法进行品质扣分,并追回保单佣金及相关利益
B.主动化解客户矛盾的,从轻处罚,依据品质管理办法73条扣1-4分
C.不通过正常途径反映问题,唆使客户投诉至监管或媒体的,扣5-20分
D.不通过正常途径反映问题,唆使客户投诉至监管或媒体的,扣10-30分
E.不配合案件处理,导致客户投诉不断升级的,从重处罚,扣5-30分
A.直播结束,直播计划设置一天时间段且未关计划
B.停投客户周一从同组同事流转入小明端口,小明周二仍未联系客户,周三才联系客户
C.小明的客户投放的内容为影视众筹
D.小明单指纹送审20次,准确率为5.5%
E.小明想增强客户视频的趣味性,插入表情包
F.小明同学与客户确认预算5000,将一条计划的预算设置为5000
A.违反平台规则,产品会被下降
B.违反员工守则,轻则绩效扣分并有书面警告,严重的给公司、店铺带来负面影响会保留追究法律责任权利
C.以上都是
A.不配合客户身份识别的
B.有组织同时或分批开立账户的
C.开户理由不合理的
D.开立业务与客户身份不相符的
E.对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的
F.有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动的