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[判断题]

如果在一些休闲的场合,客户经理可以和客户一样穿上宽松的运动服,戴上质地好的太阳帽。()

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第1题
不适宜休闲场合的服装款式则有()等。

A.家居装

B.牛仔装

C.沙滩装

D.礼服

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第2题
如果客户的办公室、综合部等相关部门工作人员对舆情通持有“觉得不是特别重要,不想多事”的态度,以下哪些方法有助于进一步推销此业务()。

A.找客户更上层的领导,因为领导站得更高,会更重视相关工作

B.用一些同行业或本地区其他现成客户案例去引导这家客户

C.让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了

D.请省公司专业售前支撑团队提供一些建议,乃至陪同客户经理上门介绍、演示

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第3题
精算服务对象的决策有赖于精算师的职业技能和职业道德,世界上许多精算组织或协会都十分重视精算人员的职业道德建设,以下属于国外保险精算人员职业行为准则的是()。①精算师在特殊场合陈述其所提供的精算建议时,必须是独立②精算师必须及时全面地告知客户他所设计的方案及其实施结果可能会给他或事务所带来的经济利益③精算人员在工作中会知悉客户的一些秘密,为了保障客户的权益,应当对客户的信息进行保密④当精算师有理由相信他们的工作成果可能被用于欺诈、违法或逃避法律责任时,该精算师不应提供职业服务

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第4题
下列关于公司金融客户经理代客户办理业务的表述,正确的是()。

A.可以持客户签发的支付凭证办理支付业务,也可以持客户已背书“委托收款”的票据办理委托收款业务。

B.开户行专柜受理由客户经理代办的,单笔金额在50万元以上支付业务时,应事先与委托单位指定的联系人电话核实。

C.开户行应在每季度初3个工作日内,通过邮寄方式,向由客户经理代办业务的开户单位发送上月末《余额对账单》。

D.客户经理可以代客户申请开立、变更和撤销单位银行结算账户。

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第5题
关于电子邮件的回复描述不准确的是()。

A.对于一些带有问题的邮件,回复时尽量将相关问题抄到回件中,再附上答案如果在休假或者节假日,可以不用理会邮件

B.若长时间未回复可先回复类似:收到了,我们正在处理,

C.一旦有结果立即回复字样

D.对电子邮件理想的回复时间是2个小时内

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第6题
客户经理及近亲属可以购买办理授信业务的客户公司股票。()
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第7题
经我行确认的押品价值,客户经理可以向客户提供()
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第8题
非正式言谈,则是一些非正式场合的言谈,在一些私下场合,会见客人的寒暄,相遇熟人的交谈,同事之间的闲谈,这类言谈不能是自由、轻松和随意的。()
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第9题
客户可以通过私行版手机银行联系专属的私行客户经理。()
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第10题
为方便客户通过卡片的审核,增加客户的综合评分,客户经理可以更改申请人的婚姻状况。()
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第11题

只有深入了解了客户的需求后,客户经理才可以推出符合客户需求的产品。()

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