题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
普通客户和VIP客户从排队取号到开始办理业务的时长各是多少（）
A.15分钟，15分钟
B.20分钟，10分钟
C.30分钟，15分钟
D.15分钟，30分钟
答案
C、30分钟，15分钟
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答案
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A.15分钟，15分钟
B.20分钟，10分钟
C.30分钟，15分钟
D.15分钟，30分钟
答案
C、30分钟，15分钟
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A.可以，凭双方身份证原件即可
B.不一定，视具体业务内容，携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致
C.不可以，携号转网业务限制取消客户本人到厅办理
A.VIP客户免收换卡不换号工本费
B.普通客户按照每张卡每次10元的标准收取工本费
C.普通客户按照每张卡每次20元的标准收取工本费
D.普通客户免收换卡不换号工本费
A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号
B.客户当日在柜面读取过本人身份证
C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务
D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径，输入客户预留手机号提供服务
