题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
盘点工作不能机械化,更要关注动态。例如:在修车盘点时,盘点的范围是刨除作废与结算完毕的全部工单,对于连续三次出现的未结工单在第4次盘点时一定要重点关注工单与车辆的状态,确定是工期长还是管理漏洞()
答案
是
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是
A.客人住店期间,酒店更要多跟客人沟通,了解其入住感受:客人满意的话,可提 醒对方点评;客人若不满意,可及时改进不足,将差评扼杀在摇篮之中
B.用有特色的服务和惊喜激发客人创作欲:例如,有酒店通过有意思的客房欢迎礼、 生日客房布置、造型精美的甜品,往往会吸引客人主动拍照点评
C.设立合理的酒店点评分奖惩规则,提高门店对点评分的关注,让高点评分门店店 长在例会上传授和分享其经验
D.关注客人差评的主要原因,有针对性地改善自己服务和卫生上的漏洞
A.自己目标不清楚也没关系,最后一定会找到工作的
B.决策中,水到渠成,但时间管理也很重要,需要有时间规划
C.选择的过程中,注意要关注“损失”,更要关注“受益”
D.选择工作是我们期待最优解,但只能选择满意解
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
采用()订购商品,因为不经常对库存商品进行检查和盘点,库存动态不能及时掌握,易发生缺货损失,因而容易发生占用较多的库存资金的现象。
A.定期订购法
B.订货点
C.安全库存量
D.最高库存量