卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是（)。

A.优惠券营销挽回法

B.场景营销挽回法

C.情感关怀挽回法

D.支付宝红包营销挽回法

答案

C、情感关怀挽回法

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更多“卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，…”相关的问题

第1题

影响客户流失的因素与影响客户忠诚的因素是不一样的。（)

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第2题

分行上线的贵宾客户权益主要针对哪些客户群体（）

A.新进资金的VIP及以上客户

B.流失财私客户

C.连续12个月达标财私等级的客户

D.特定渠道白名单客户

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第3题

对于网店来说，（)才是最有价值的客户。

A.潜在客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.以上都不对

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第4题

下列关于一拆一装描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核

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第5题

A银行新进推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品，该产品主要针对有改善居住条件需求的客户，该产品的特点有：①通过将客户原有房产进行抵押贷款，弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足；②与房产开发商合作，举办“购房让利”活动；③开通贷款“绿色通道”，做到T+0放款，贷款审批快于其他银行；④给予客户最低利率、费用减免等优惠措施，并向客户送家庭人身意外伤害保险，通过该产品A以银行个人住房贷款业务得到快速发展。通过以上材料，可判断A银行使用的市场价格定位策略有（）

A.利益定位策略

B.形象定位策略

C.客户定位策略

D.竞争定位策略

E.联盟定位策略

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第6题

提前保目前针对的客户群体是谁（）

A.跨境卖家

B.物流商

C.个人

D.以上都不对