题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
电访到期客户时,对话内容包括()要点
A.传递价值
B.自我介绍
C.挖掘线索
D.事项提醒
E.邀约办理
答案
E、邀约办理
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A.传递价值
B.自我介绍
C.挖掘线索
D.事项提醒
E.邀约办理
E、邀约办理
A.立即上报集团品牌部,共同准备受访资料
B.采访当天合理规划路线,尽量带领记者参观酒店状况好的部分
C.与记者接触的过程中,了解清楚发布渠道和时间,并多次委婉告知,希望稿件经集团品牌部确认后再发布
D.如果媒体希望业主接受采访,应提前跟业主沟通好受访内容和注意要点
A.2
B.3
C.5
D.10
A.必须是中国人
B.采用转账交易方式的,须填写“转账账号”
C.单位购买必须用单位借记卡或转账方式进行交易
D.单位客户必须在“客户名称”栏填写购买单位名称、经办人姓名及有效身份证件号码
A.第一次电访指在应缴月前 10 日之前进行的电话回访
B.第二次电访指在 T-5 日转账前的电话回访
C.第一次面访指在自然月底对应缴期当月未收保单进行一次面访
D.第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访
A.出纳收付款项时要集中精力,按户受理,逐笔清点
B.用清晰的声调与客户对话
C.不准一户款未清点完又受理另一户现金
D.不准与已收妥入箱的现金进行券别调换
E.收付的钞票要整点整齐