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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《红星美凯龙商品信息标注规范--材质篇2018.07修订》,以下材质名称在标价签的标注中规范的是()

A.乌金木

B.奥古曼

C.野按

D.浅黄榄仁

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D、浅黄榄仁

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第1题
《红星美凯龙商品信息标注规范--家具篇2018.07修订》中,罗汉床的规格在标价签中的标注规范为()

A.长*宽*高

B.长*宽

C.宽*高

D.只需要标注高度

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第2题
在红星美凯龙《客诉处理管理规定》中,高风险客诉处理原则为()

A.符合法律法规及公司管理规范要求

B.坚持及时、客观、公正的处理原则

C.维护顾客合法权益与公司品牌声誉

D.首问负责,不卑不抗

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第3题
红星美凯龙向顾客提供真实的商品信息(),确保商品符合国家法律法规规定的产品质量标准,并对因商品质量而产生的异议或投诉承担法律法规规定的责任

A.不误导

B.不欺诈

C.不全面

D.不明确

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第4题
根据红星美凯龙“30天无理由退货”以下哪些符合退货范围内()

A.进口商品

B.特价品

C.影响二次销售的

D.定制商品

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第5题
关于商品话术宣传中,以下哪项行为符合平台要求()

A.7日内曾以398元,388元的价格在A平台售出:318元,298元的价格在B平台售出。现在B平台售卖该商品,宣传该商品的原价为398元

B.视频或直播中宣传商品材质为纯棉材质,商品详情页中材质为90%棉,10%条沦

C.在商品后台及详情页上传美白特化证明后,在直播中口播宣传该商品具有美白功效

D.商品详情页中标注:假一赔三,主播在口播宣传时说,假一赔十,假一赔万

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第6题
顾客张先生于2021年6月10日在红星美凯龙商场某展厅购买床头柜,商户于6月30日送货上门,若顾客购买意愿发生变更,根据30天无理由退货条件,顾客在以下哪个时间内提出退货有效()

A.2021年6月30日

B.2021年7月30日

C.2021年8月30日

D.2021年9月30日

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第7题
以下哪些选项适用于任何红星美凯龙售后问题的处理语境()

A.红星美凯龙是一家具有社会责任感的企业,始终以保障消费者的合法权益为己任

B.您反映的问题商场已高度重视,目前正在处理中,核实情况后会一时间给您回复复

C.感谢您对我们的关注和支持

D.抱歉给您带来了困扰,您所反映的情况我们已经记录,会立即给您处理

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第8题
顾客在红星美凯龙商场购物,与商户产生了纠纷,可以通过以下哪些途径进行维权()

A.商场服务台

B.市场监督管理局

C.商场所在社区

D.法院

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第9题
红星美凯龙作为一家负责任的家居平台,对消费者作出的服务承诺始终不变,您在红星美凯龙商场购物中发生的任何问题,红星美凯龙都会积极努力帮助您有效解决,请您放心;是群诉应对话术()
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第10题
可以在浅色底的情况下使用反白的红星美凯龙logo()
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