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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

作为一名基层管理者,你是否以最低的成本投入完成任务,这是他人对你进行评价的主要标准。__是你达到这个标准的最为有效的手段()

A.员工培训

B.领导支持

C.奖励机制

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员工培训

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第3题
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A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论

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第4题
作为一名客服人员,有顾客问:这件衣服这么贵,你这里是否有折扣呢?最佳的回复是哪个()

A.亲,我们的产品已经是折后价了,很实惠的,并且质量有保证

B.亲,我们的产品是官方统一定价,没有任何优惠

C.亲,如果您觉得这件价位偏高,您可以选择其他较为优惠的款式

D.亲,这件衣服我们暂时没有折扣,以后有活动我们一定通知您

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第5题
采用经评审的最低投标报价法的,招标人可以参考评标报价计算方中方法四,通过计算合理最低价作为判定投标报价是否低于成本的依据。()
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第6题
一个被授权成立的工作团队和它的管理者正在考虑购买一个新的计算机系统。由于使用新系统既有利也有弊,该管理人员专门召开了一次会议,听取组员的意见。会后,他决定购买新系统。作为一名被授权者的工作团队的管理者,他在什么地方做的不太恰当?

A.他应在会前就这个问题先单独征求每个组员的意见,因为在小组会上,有些组员可能没有反映其真实意见。

B.他应在会前向组员说明该系统的优点和缺点,否则,组员难以提出有效的意见。

C.他应采用规范的组织决策技术,如德尔菲法(Delphi)。

D.他应让小组决定是否购买,并接受小组的最后决定。

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第7题
一个被授权成立的工作团队和它的管理者正在考虑购买一个新的计算机系统由于使用新系统既有利也弊,该管理人员专门召开了一次会议,听取组员的意见会后,他决定购买新系统作为一名被授权的工作团队的管理者,他在什么地方做得不太恰当?

A.他应在当前就这个问题先单独征求每个组员的意见,因为在小组会上,有些组员可能没有反映其真实意见

B.他应让小组决定是否购买,并接受小组的最后决定

C.他应采用规范的组织决策技术,例如德尔菲法(Delphi)

D.他应在会前向组员说明该系统的优点和缺点,否则,组员难以提出有效的意见

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第8题
作为一名优秀的管理者,赞扬与批评下属有何技巧?

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第9题
你的投课教师是管理者吗?请分别从管理职能、管理角色和管理技能这三种角度予以讨论。

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第10题
2008版标准规定最高管理者可以临时雇用一名外部人员作为该组织的管理者代表。此题为判断题(对,错)。
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第11题
一名自称自己要将一些市场热门产品或海关罚没的笔记本电脑、汽车、电脑配件、数码产品等以明显低于市场价的价格出售,但需另外收取运送费和保密费,所有费用相加仍比市场价实惠此时你会?()

A.有便宜不占白不占,买买买

B.询问其是否有自己之前在海关被罚没的物件再考虑是否购买

C.了解其所在公司后拨打其所在公司电话询问是否属实

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