题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
面对快递员拒绝派送,威胁用户是刷单件,客服可以引导用户去()
A.根据规定,快递员有义务送达快递,联系快递员请务必给与送达!若丢失,按价赔偿
B.淘宝申请退款
C.订单申诉
D.投诉物流公司
答案
A、根据规定,快递员有义务送达快递,联系快递员请务必给与送达!若丢失,按价赔偿
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A.根据规定,快递员有义务送达快递,联系快递员请务必给与送达!若丢失,按价赔偿
B.淘宝申请退款
C.订单申诉
D.投诉物流公司
A、根据规定,快递员有义务送达快递,联系快递员请务必给与送达!若丢失,按价赔偿
A.直接把包裹拍照上传举证
B.沟通消费者前来取件,并在面单上签字,然后举证
C.点退回快递员,让其派送,并写退回单,让快递员签字,拍照举证
D.直接签字,拍照面单举证
E.和消费沟通后,截图出库明细,然后举证
A.运单号码、派件时间、派件快递员姓名
B.派件快递员名称、收件人签名
C.运单号码、派件时间、派件快递员姓名
D.运单号码、派件时间、派件快递员姓名、收件人签名
A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件
B.商家已发货:下单成功待商家发货
C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输
D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送
A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件
B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可
C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄
D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付