题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
魔百和增值业务是通过什么方式订购的成功订购后有短信告知有疑问,可在()发送******(如:M2102091343917)到10086901,系统自动退订业务并不收取费用
A.通过电视端订购或点播
B.手机上
C.1小时
D.24小时
答案
AC
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A.通过电视端订购或点播
B.手机上
C.1小时
D.24小时
AC
A.①③④⑤
B.①③④⑤⑥
C.①②③④⑤
D.①②③④⑤⑥
A.协办工单→客户反悔→自助渠道办理
B.增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误
C.协办工单→业务争议→第三方互联网渠道办理
D.协办工单→业务争议→扫码办理
A.用户没有办理有线电视暂停
B.用户订购了增值业务产品
C.用户至少预存了3个月有线电视费用
D.用户至少预存了6个月有线电视费用
A.进行魔百合数据指令修复,选择主账户向OTT平台发销户再开户的指令
B.魔百和指令数据修复中选择主账户向OTT平台开户并订购基础包指令
C.魔百和指令数据修复,为客户操作主账户向OTT发组播改单播
A.进行魔百合数据指令修复,选择主账户向OTT平台发销户再开户的指令
B.进行魔百合数据指令修复,选择主账户向OTT平台开户并订购基础包指令
C.魔百和指令数据修复,为客户操作主账户向OTT发组播改单播
D.D