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[判断题]

整月处于停机保号、欠费停机状态的(含合约期用户)停机当月的套餐内流量可以结转至次月()

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第1题
停机保号期间欠费后计费规则?计费规则:停机保号状态下用户余额不为0或者不为负,如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用,如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用,若用户缴费至不欠费后,会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
用户处于哪些状态时,不能办理国际、港澳台业务()

A.黑名单

B.欠费停机

C.停机保号

D.紧急停机(挂失)

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第3题
新老客户转入花卡,花呗额度冻结576元,套餐月租实际通过支付宝花呗进行扣款,合约12个月生效期间,客户不得转出或终止花卡套餐。合约期间客户销户或转出花卡套餐均视同违约,合约期剩余月费正常收取。合约期间客户出现欠费、停机保号、管理停机等特殊状态,月费正常收取()
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第4题
关于按键机话费分期优惠活动 说法正确的是()

A.合约期内,不可以变更主套餐

B.整月停机保号/挂失停机时话费暂停返还,待客户正常开通后根据停机月份合约期顺延,话费继续返还

C.合约期内,可以解约活动销号

D.本活动属实物类活动,办理当月可以返销,活动生效后如要解约,需引导客户到号码归属地沟通100厅办理

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第5题
停机保号期间,如用户预存款用完并形成欠费,在满足欠费预销条件时用户将转为()状态,同时停机保号期结束;若用户在报停后欠费停机,在欠费停机状态下交清欠费,则用户状态仍变为

A.欠费预销,报停状态

B.欠费停机,正常状态

C.预销,报停状态

D.销号,正常状态

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第6题
携出号码处于欠费停机状态,如与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制,可以申请携号转网携出服务()
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第7题
停机保号用户办理销户不收取______(适用当月为整月停机的场景),但须结清______。
停机保号用户办理销户不收取______(适用当月为整月停机的场景),但须结清______。

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第8题
哪些情况不提供携号转网的服务()
A.卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码B.移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码C.使用物联网专用号段的号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码D.其他不满足携号转网条件的号码(如有欠费、停机保号、合约未到期、申请携号转网的号码携转入网未满120自然日等)
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第9题
停机保号是暂停移动电话的各项功能使用,保留号码的一项业务功能,办理停机保号需注意?()

A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*10元/月)

B.客户办理停机保号业务之前,不需缴清欠费

C.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)

D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用

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第10题
停机保号欠费3个月后会进行强拆处理()
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第11题
天翼手机客户欠费双停和停机保号状态下只能拨打11888()
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