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[判断题]

当您接到陌生号码打来的电话,对您说:某某,我是您的上级领导,由于一些原因需要您向陌生账户进行转账要求时,您应当()

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第1题
当接到“上级领导”向陌生账户转账的要求时应当采取当面或亲自拨打电话的方式向上级领导核实()
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第2题
如果接到陌生号码或手机上显示的确实是自己领导、老板姓名的电话,对方称是自己上级领导、老板,以各种情况向你借钱,要求转账时。可取的做法是()

A.喂…喂…喂,老板喂…装作信号不好挂断电话

B.挂断电话后随即拨打110,将电话内容告知民警,询问是否是电信诈骗

C.即使是领导、老板的名字,可能是骗子用的改号软件,要提高警惕,试试电话能否回拨;如果是陌生号码,不再接听

D.领导或老板不可能无缘无故找下级借钱,借钱容易还钱难,即使要借,也要见面打欠条

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第3题
小美接到一个陌生号码打来的电话称“你是小美吧,我这里是公安局,我们查到你账号为12345678的银行卡涉嫌洗钱犯罪,我们已将你位于*路*号的房产和牌照为冀X*的汽车在有关部门进行了查封登记,请你配合公安机关办案,立刻将涉案银行卡全部余额56780元转入我们公安局的安全账号进行暂时封存!”据此推断小美的何种信息遭到了泄露()

A.工作单位

B.毕业学校

C.房产地址

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第4题
“我看到您的账户资产”是陌生客户电访时的一大忌讳,很容易引发客户反感()
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第5题
我接到个诈骗电话遭骗了5000元怎么办()

A.判断被举报号码是否属于贵州省电信号码

B.判断被举报号码是否属于他省电信号码

C.由于您产生了损失,建议您尽快联系公安机关进行报案

D.判断被举报号码是否属于异常且无法判断的

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第6题
接听陌生电话来电的标准话术是()

A.自如客您好,我是自如保洁XXX,很高兴为您服务

B.客户,您好,我是保洁员

C.您好!请问您是哪位

D.喂,怎么啦您是您找谁

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第7题
当你得知某个陌生客户目前正好有一个项目,但是你并不认识电话那边的客户工作人员,你要如何开始你们的沟通。以下哪些内容,最好不要在首次沟通时提到(除非语境特别完美和谐)()

A.我听说您那边目前有一个项目

B.据我所知这个项目中会用到叉车或者货架

C.您哪天方便,我找个时间去拜访您

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第8题
当您接到称孩子受伤住院电话,让你打钱10万救人,您会怎么办?()

A.赶紧打钱救人,不管别的

B.我相信并转账

C.不急一时先和熟悉的老师、同学核实后再说

D.我不管无所谓,反正学校负责保障孩子人身安全

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第9题
任何通过电话、短信要求当事人对自己的存款进行银行转账、汇款的,或者声称为您提供公证账户、安全账户进行存款保护的,千万不要轻信。()
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第10题
当接到陌生电话打来自称其是XX市公安局民警,告诉你涉嫌洗黑钱犯罪,要求你配合调查,为了证明你没有犯罪,需要把钱转入所谓的安全账户,请问你会怎么做()

A.就是买个东西,还涉嫌洗黑钱,赶紧和对方好好沟通沟通

B.果断挂

C.警察蜀黍怕怕,转吧,被抓了不划算

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