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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

护患沟通的原则有哪些（）

A.首先赢得患者的信任

B.根据不同性格、年龄层次争取不同方式的沟通

C.掌握恰当的沟通时机

D.以上都不是

答案

ABC

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第1题

护患沟通的原则是（)

A.必要的解释

B.有针对性

C.及时反馈

D.宽容和接纳

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第2题

护患沟通应遵循的原则是:尊重、信任、宽容、自制和（)

A.关心

B.同情

C.真诚

D.共情

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第3题

有关提高护患沟通效果的技巧错误的是：（)

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

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第4题

护理风险的防范措施有哪些（）

A.高度重视，转变观念，加强业务学习护理人员必须高度重视护理风险的重要性和必要性

B.制定科学完善合理的规章制度是防范差错事故及纠纷的良好基础，护理人员严格执行规章制度是防范差错事故的保证

C.规范护理文书的书写必须从法律角度严肃对待，真实、客观地书写各种护理文书

D.加强护患沟通

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第5题

不属于护患沟通的目的是？（）

A.收集资料

B.积累科研资料

C.辅助治疗

D.建立与改善护患关系

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第6题

护患沟通的意义（）

A.收集和证实信息

B.分享信息思想和情感

C.建立信任关系

D.缩短护患距离

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第7题

成功的护患沟通是（）--

A.融洽护患关系

B.提高护理质量

C.病人的感谢信

D.病人满意交流

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第8题

护患沟通的意义（）

A.收集和证实信息

B.分享信息思想和情感

C.建立信任关系缩短护患距离

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第9题

护患常用的沟通技巧()

A.共情

B.陪伴

C.理解

D.感动

E.握手

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第10题

临床发生的护患纠纷（）是因为沟通不够造成的

A.50％

B.60％

C.70％

D.80％

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第11题

实际工作中最容易被忽视的护患沟通技巧是（)。

A.共情

B.眼神

C.观察

D.说话

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