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[判断题]

付费区内乘客无票乘车、持过期单程票、持人为折损单程票无法出闸时候,为乘客发售付费出站票出站。()

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第1题
付费区内乘客无票乘车、持过期单程票、持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站。()
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第2题
苏E行手机没电无法使用处理以下正确的有()
A.利用用户APP注册信息(手机号码、证件号码)查询乘客行程记录B.有进站记录,客服中心补登出站信息,发放免费出站票供乘客出站C.进出站行程完整且出站不为当前时段,询问乘客是否出站。是,根据乘客提供的信息,为乘客补登进站记录及本站的出站记录,发免费出站票,乘客持单程票出站。否,指引乘客至目的地站办理D.经分析,不是APP注册用户,参照无票乘车处理,发售付费出站票,乘客持单程票出站
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第3题
无票或持无效车票乘车时,按全程票价补收票款,并加收全程票价4倍票款。过期单程票直接回收。()
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第4题
在付费区内,凡身高1.1米及以上的乘客,有哪几种情况视为无票乘车?

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第5题
乘客持票进入车站付费区后,二维码(单程票)使用有效期为单程()分钟。

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第6题
乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“()”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第7题
乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票外观损坏,客服中心岗需回收车票(纪念单程票除外),选择“单程票无效且外观损坏”,发售出站票。客运值班员需现场确认。()
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第8题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,()失信行为,纳入铁路旅客信用信息记录管理。

A.持伪造、过期等无效车票乘车的

B.无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

C.依据相关法律、法规应予以行政处罚的

D.使用伪造和无效优惠(待)身份证件

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第9题
持单程票的乘客进站前到客服中心索取发票;持银联IC卡及使用二维码乘车的乘客出站前到客服中心索取发票;乘客进行一卡通充值时,可自行登录杭州市民卡APP领取等额电子发票()
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第10题
若有乘客持爱心卡在非付费区无法进站,BOM分析“9”,显示超出年审有效期的,下列处理方法正确的是()

A.指引乘客边门进站,车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期,请及时办理年审

B.询问乘客目的地站位乘客免费发售一张单程票,指引乘客刷卡进站

C.指引乘客从边门进站,询问乘客目的地站与之做好交接,提醒乘客及时办理年审

D.指引乘客另行购票进站,车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期,请及时办理年审

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第11题
持用捏造车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。()
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