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第4题
真实回复六（）
A.一开始不让我买礼物啥的，现在我说完也接受了，就说她不知道我这样
B.这是来访的第6段回复，一般来访只有6次回复的机会，下次回复就得购买升级服务
C.这时候来访的核心问题才刚刚出来，需要引导用户继续回复才能达到咨询和倾听的助人自助的效果
D.需要有引导复购的一段话，举例之前的优秀引导复购话术
E.如果你希望我可以帮助你解决xxx问题，那可以选择一个xxx服务，这样方便我好好分析一下帮助你
F.需要老师回复
第10题
主设备集中监视主站部署在地市公司调度数据网II区，通过OPEN3000/D5000延伸并扩充监视信息点表的方式，将主设备监视功能推送至运维班或集控站，解决运维人员设备监控强度不足的问题（）
