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[判断题]

下列说法是否正确:递送保单并不表示服务的结束,而是服务的开始。递送保单的做法对未来会产生很大的影响,通常保单失效的原因,很多是因为没有正确的递送保单()

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第1题
在服务营销观念下,快递企业关心的只有快件最终是否递送成功,并不在乎用户的全过程感受。()
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第2题
银保业务人员的工作职责大致为()

A.与业务区域内银行各层级进行沟通、并组织集中培训及日常辅导

B.投保单初审、投保资料及保单的递送及相关保全服务

C.做好续期保费收取和保全等售后服务并做好业务分析总结工作

D.做好银行网点的全面服务工作,包括不限于帮助柜员处理个人事务

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第3题
对于前台接待服务说法正确的是()

A.面带微笑、主动问好、起身接待、可走起立道别

B.双手递送物品

C.客户逗留10分钟倒水服务

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第4题
有关福满金升产品,下列说法正确的是()

A.最低保费10000,且为千元整数倍

B.客户可选择减少保险金额的方式部分支取,现金价值不变

C.可提供保单贷款服务,可贷现金价值80%

D.第二个保单年度起,现金价值按照3.66%年复利增长

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第5题
下列说法哪些是正确的()

A.选择年金险的时候,客户最需要关注的是几年内保单的现金价值是否保本

B.选择年金险的时候,客户最需要关注的是保单带来的现金流

C.年金险最大的作用,是提供确定的、专款专用的现金流

D.年金险的年化收益率是选择年金险时的重要指标

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第6题
甲公司向乙公司发出一项要约,并在要约中写道:“若在10日内未作表示,就视为你方承诺。”10天后,乙公司未作任何表示。下列说法正确的是()。

A.乙公司未作任何表示的行为应当视为默认的承诺。

B.10日期间已过,合同即告成立

C.乙公司的沉默不构成承诺,因为甲的单方声明并不具有法律效力

D.该要约和承诺均有效

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第7题
下列关于学习算法的说法正确的是()。

A.学习算法必须有某种偏好,才能产出它认为“正确”的模型

B.在某些问题上表现好的学习算法,在另一些问题上却可能不尽人意

C.要谈论算法的相对优劣,必须要针对具体的学习问题

D.学习算法自身的归纳偏好与问题是否相配通常并不起决定性的作用

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第8题
方案说明、递送保单、售后服务、追踪属于专业化的销售流程()
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第9题
判断下列说法是否正确()6分米用小数表示是0.6分米
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第10题
递送保单的意义是:体现专业、赢得信任、持续开拓准客户()
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第11题
关于保险代理人及其代理活动,下列说法正确的是()。

A.代理人若引诱投保人违反如实告知义务而签署保单,则保险人在保险事故发生时可拒赔

B.个人代理人在代办人寿保险业务时多只能同时接受两个保险人的委托

C.投保人在填写保单后,若所带现金不足以支付保费,代理人应该先行垫付,再向投保人索要

D.代理人是为保险人提供服务的,必须维护保险人的利益

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