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[单选题]

如果客户问“这个房子是几楼的”怎样回复最不失礼貌()

A.楼层不方便告诉你,如果你满意的话,我带你实际看看房子。 你是同业吧我这显示你被标记同业了

B.4层

C.4

D.总高x层,此房在X层,视野好,无遮挡,您对楼层有要求吗有老人或者小孩居住吗

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D、总高x层,此房在X层,视野好,无遮挡,您对楼层有要求吗有老人或者小孩居住吗

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第1题
以下情景对话符合标准的是()

A.进线:你好,你那个xx的房子还在吗 经纪人:嗯,在的

B.进线:你好,你那个xx的房子还在吗 经纪人:您好,贝壳xx很高兴为您服务,这个房源是在售的,这个房子是中高楼层的,视野采光很好

C.客户:这个房子是几栋几楼的啊 经纪人:你问几楼干嘛,你是哪家公司的

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第2题
当客户产生“这房子靠谱吗”的疑问,我们应该如果应对()

A.肯定靠谱啊

B.业主特别诚心卖,您来看看房子,如果您满意,随时签约

C.你说这话我就不爱听了,我们链家都是真房源

D.不靠谱的话我们也不卖

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第3题
如果客户问“这个房子还在吗”我们应该怎么回答()

A.在

B.房子是真实在售的,如果您有意向,我可以实际带您去看看,您什么时候有时间

C.不在了,刚交定金了

D.还在,但是不方便看房

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第4题
如果客户问“小区环境怎么样”,我们应该怎样回复呢()
A.环境挺好的,建议你来看看B.此小区人车分流,比较安全,绿化率xx,环境优美,容积率xxx,居住舒适,建成年代xxx,房龄较新,楼间距大,采光好,风格xxxx,设计理念xxxxx,物业公司xxxx,物业费,管理严格C.这个小区很好D.挺好
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第5题
如果客户问“房子什么时候能看”以下回答,哪两个最好()

A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗

B.你想什么时候看有钥匙,随时看

C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的

D.不好意思了啊,看房不方便

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第6题
如果记者采访的问题你无法确定如何回答,应该怎么回应记者()

A.对不起,这个我无法回答您

B.不知道,你问我们领导

C.不好意思,这个我无法立刻回答您,待我确认后再回复您

D.好像是某某某原因,但我也不确定

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第7题
如果现在正在与客户通话,但通话答疑内容过多过长,应该怎样做可以缩短通话时间又能传达到位()

A.您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意查询

B.因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗

C.您问的这个问题太复杂了,我这边还有事,你有时间过来当面说

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第8题
当被客户拒绝时回复是:没关系,姐。我是在芜湖工作5年房产人了,对过户,组合贷款,新房政策,学区房这些都很熟悉,如果你要在芜湖了解房子,我一定能无论从租房到置业都能帮忙到你的。你看我加你个微信,日后可以多沟通~()
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第9题
经纪人刘明浩带客户看房,到小区里,他提醒客户不要当面对房子表示是否满意,以下说法恰当的是()

A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……

B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难

C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了

D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

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第10题
一位心理学家曾和乔打赌说:“如果给你一个鸟笼,并挂在你房中,那么你就一定会买一只鸟.”乔同意打赌。因此心理学家就买了一只非常漂亮的瑞士鸟笼给他,乔把鸟笼挂在起居室桌子边。当人们走进来时就问:“乔,你的鸟什么时候死了?”乔立刻回答:“我从未养过一只鸟”。那么,你要一只鸟笼干嘛?乔无法解释。后来,只要有人来乔的房子,就会问同样的问题,乔的心情因此搞得很烦躁,为了不再让人询问,乔干脆买了一只鸟装进了空鸟笼里。看到鸟笼,人们就想到养鸟。这个故事告诉我们,人们的创新受到什么思维阻碍?()

A.定势思维

B.惰性思维

C.偏见思维

D.刻板印象

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