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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果记者采访的问题你无法确定如何回答,应该怎么回应记者()

A.对不起,这个我无法回答您

B.不知道,你问我们领导

C.不好意思,这个我无法立刻回答您,待我确认后再回复您

D.好像是某某某原因,但我也不确定

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不好意思这个我无法立刻回答您待我确认后再回复您

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第1题
如果有媒体询问餐厅相关事宜,我们应该如何回答()
A.您好,感谢您对我们的关注,我不是回答这个问题的最佳人选,可以留下您的联系方式,我公司有专人负责记者问题回答事宜,他稍后将与您联系B.我不知道C.哦,这个事情是这样的
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第2题
如果媒体记者提出各种问题并施压,我们正确的处理办法是()

A.销售人员没有权限对这些提问发表任何评论,或提供任何解释

B.告诉记者我不想回应无可奉告

C.按话术回复记者:请您放心,按照我们公司的规定,如果您留下您的联系方式,相关负责人会尽快与您联系,并回答您的所有问题

D.直接离开,拒绝采访

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第3题
没有记者证件的记者来访,如不能接受采访,可以这样表达()。

A.你有可能是假记者,对不起我不接受采访。

B.记者怎么可能没有记者证?没证就不能采访我。

C.“对不起,您没有记者证,按照有关规定不能进行采访。请您携带正规采访证件进行采访”。

D.你走吧,下次带证来采访。

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第4题
“记者”来电,要采访一个敏感题目,应该怎么做?()

A.如实回答。

B.回答其中一部分内容。

C.只谈自己的个人感受。

D.不得接受电话采访,可以告知对方:“在电话中我无法确认您的记者身份,不方便接受采访,请您携带相关证件与上级宣传部门联系。”

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第5题
拒绝采访可以对记者说:“对不起,关于这起事件我不清楚,如果需要的话,您可以联系相关部门”。()
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第6题
你好,我是北方新报记者,作为伊利员工,你对你们企业的发展一定很了解。请介绍一下伊利公司在新西兰建厂后,国内奶粉奶源都是新西兰工厂生产的么如何应对记者,请描述()
A.您好!请您重复一下您的信息,我需要记录一下,您是北方新报的、负责XX版面栏目、XX(姓名)、联系方式是XX,您的问题可以在重复一下么我不负责此方面的工作不了解这个情况,因为我这个岗位不知道公司哪个部门负责这样的业务,所以需要了解,我会试着把您的问题或需求转给公司相关部门。感谢您的监督和关注B.您好!我不负责此方面的工作不了解这个情况,因为我这个岗位不知道公司哪个部门负责这样的业务,所以需要了解,我会试着把您的问题或需求转给公司相关部门。感谢您的监督和关注
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第7题
营业员在网点遇到记者采访,以下哪种回复方式最恰当?()

A.“抱歉,你提的这个问题我不是很清楚,你可以去问XXX,他的手机号是xxxxxxxx”

B.“你说的这个事情的确存在,但具体情况我不太清楚。抱歉”

C.“抱歉,我们银行有规定,我无权回答这个问题。你得问相关负责人”

D.“抱歉,你提的问题我不清楚,你留下你的联系方式和采访提纲,我尽快上报给相关负责人,让他给你答复”

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第8题
如果上门,遇到顾客说你们怎么总是老换人,以后能固定你来给我们做保洁吗,这时正确的回答是()

A.告诉顾客说,不清楚,这要看我们领导的安排

B.这个暂时我还不太确定,我会把您这个需求和后台反馈,让后台尽快给你们固定一个保洁员

C.不知道,我也是临时过来帮忙的

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第9题
顿涅茨克的采访任务在继续中。有一天一位被采访的乌克兰籍老太太请求我把她带到农村的亲戚家里,因为她行动不方便,又没有钱叫车,留在城里可能会被当地俄籍武装人员扣押。我作为一名新人,头一次面对这种情况,一时不知道应该如何处理()

A.答应她的请求,但因为她乌克兰籍的身份,可能会在出城时给我带来麻烦

B.拒绝她的请求,因为记者本质上是观察者

C.给她一些钱,让她自己叫车。这些费用无法报销

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第10题
记者采访时,哪句话不应该说()

A.您好,我是美团外卖###

B.对不起,我们不接受采访

C.请问您是哪个单位一会我请总部的同事跟您联系

D.负责人不在,没人接受采访

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