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[多选题]
黑龙江分公司为提升保单收回率，对问题客户进行劝阻挽单，降低保单流失率，客户执行（）流程，各机构层级执行（）流程
A.退保签批
B.退保亲访
C.退保代办
D.退保审批
答案
退保签批退保亲访
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A.退保签批
B.退保亲访
C.退保代办
D.退保审批
答案
退保签批退保亲访
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A.4月1日至6月30，1.5
B.4月1日至6月30，2
C.5月1日至6月30，1.5
D.5月1日至6月30，2
A.装机及时率，装机回访满意度，投诉及时率，投诉回访满意度，家客服务规范率
B.装机及时率，装机满意度回访率，投诉及时率，投诉满意度回访率，家客服务规范率
C.装机及时率，光功率达标率，投诉及时率，质差工单整改率，家客服务规范率
A.通过产品条款向客户展示产品责任，匹配客户需求
B.通过对比产品间费率表和现价表，帮助客户对比产品价格及给付金额
C.用过产品相关业务规则判断客户是否符合投保要求且有资格购买该产品
D.配置产品时还需要横向对比公司提供的增值服务，尽可能减少私行客户购买保单时所需流程，同时通过多样化服务提升客户感受
对进入宽限期的续期保单，应在距宽限期结束()个工作日前完成客户回访。宽限期结束后，应在15个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访，了解客户延误交费的原因，确认是否存在销售人员截留挪用保费问题，并告知客户其保单的失效状态及复效手续。
A.15
B.20
C.10
D.5
A.货不对版
B.品质问题（商品腐烂、发霉、压伤，货损率达50%等）
C.照片提交要求：a整体包装照；b.坏果、商品对比照
D.问题描述：需将货物的情况写明，不能简单的说客户不要、有坏果等简单语句
E.店铺信息、商品信息、货物是否还在客户店铺需完整的填写
A.提升会员粘性，增加会员的复购率
B.吸引客户成为会员
C.提升店铺转化率
D.引导客户对集中产品进行消费，形成产品导向
