题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,他的具体内容应是()
A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
答案
评价实际绩效将实际绩效与质量目标对比对差异采取措施
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A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
评价实际绩效将实际绩效与质量目标对比对差异采取措施
A.质量策划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量管理