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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

若客人退房后需要寄存行李时，对于贵重物品酒店是否提供寄存（）

答案

是

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第1题

若客人到的比较早，且还不能入住时，前台可以为客人提供非贵重物品的行李寄存（）

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第2题

在行李寄存工作中，下列做法欠妥当的是（）。

A.提醒客人现金不宜寄存在行李房

B.礼貌地问客人有无贵重物品

C.明确告诉客人不得寄存违禁品

D.告知客人保管好行李寄存单，否则就取不到行李

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第3题

寄存行李时，将寄存卡的（上联)（)交给客人，将（下联)（)系在客人行李上。若行李超过（)件，应用绳子串系在一起。

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第4题

按照贵重物品保管制度的规定，若客人有贵重物品不愿寄存而在客房被盗，饭店按理应（)。

A.照价赔偿

B.折价赔偿

C.象征性补偿

D.不承担责任

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第5题

如果客人需要寄存贵重物品，可以寄存在哪里（）

A.财务部

B.保安部

C.前厅部

D.客房部

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第6题

提供行李寄存服务时，行李员应向宾客说明贵重物品、易燃易爆物品和易腐物品不能寄存（）

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第7题

客人退房后行李不可以保存在礼宾部（）

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第8题

对于饭店来说，结账处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括（)。

A.外币兑换服务

B.客人贵重物品保管服务

C.客人行李保管服务

D.有关款项的收取情况

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第9题

提供行李寄存服务时，一般情况下，我们知道，要告知客人保管好行李寄存单，否则就取不到行李。（）

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第10题

他人代领行李时，除了收回存根，还需要和寄存行李的客人核对代领人的信息，如名字、电话（）

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第11题

只要是住店客人的行李都是允许寄存的。（）

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