如果结果不匹配，请 
更多“未妥投的邮件应该多久反馈一次信息（）”相关的问题
第2题
回班检查：一是检查投递邮件数量，内务人员对揽投员的妥投信息数量（与__ 一致）、未妥投的邮件实物（与 __一致）之和是否与下段领取邮件数量相符。二是检查揽投员投递规范是否按要求完成，抽查邮件__ 、本人签收情况实际与__ 是否一致。三是核对清收当班应交邮费或欠费，手续清楚交接完整。四是到付费的交清到付邮费，代收货款的交清货款资金（）
A.妥投邮件详情单
B.进口邮件信息
C.未妥投信息
D.投递时间
E.系统信息
F.邮件实物
第3题
国内邮件网显仍停留在投递部（妥投/未妥投），但客户表示已经联系投递员退回邮件，但至今无退回信息，客户要求核查到底何时退回原寄局，以下正确的是（）
A.投递质量-其他
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-投递延误
D.延误-其他
第4题
网显：8月19日林和中营业部 未妥投 退件；8月20日林和中营业部 退往广州中心，客户要求拦截邮件不要退回，正确操作为（）
A.告知客户邮件已经退回，无法再拦截，不下单
B.引导客户提供信息，下工单【投递质量退回操作不规范】尝试拦截
C.引导客户提供信息，下工单【延误其它】尝试拦截
第5题
网显：8月19日林和中营业部 未妥投 退件；8月20日林和中营业部 退往广州中心，客户要求咨询邮件什么时候能退回寄件邮局，正确操作为（）
A.建议客户留意网显信息更新，不下单
B.引导客户提供信息，下工单【延误其它】核实
C.引导客户提供信息，下工单【投递质量退回操作不规范】核实
第6题
投递外包装完好邮件，收件人要求开拆验视的。收件人先在详情单上签收、在__ 上签字并复重后方可开拆。若内件损坏用户拒收，需补充填写邮件开拆记录单的各个项目，详细记录__ 及开拆内件品名数量情况，揽投员在邮件开拆记录单上__ ，并要求收件人在详情单用户已签字处批注__ ，用PDA录入未妥投信息，回班后，内务人员检查并复重，与揽投员__ 邮件，附邮件__ 、验单将邮件及时退回收寄单位（）
A.邮件外包装
B.签字确认
C.邮件开拆记录单
D.邮件破损，拒收退回
E.开拆记录单
F.眼同重新封装
第7题
以下哪些内容属于快递异常订单，需要登记ERP跟踪（）
A.买家物流显示签收实际未收到
B.买家订单一次显示未妥投
C.买家订单显示发货2天还是无物流信息
D.买家订单已发货表示不想要了
第9题
以下关于直赔代金券判断条件中，正确的是（）
A.客户主动提出要求赔偿
B.邮件已超全程时限，但未妥投
C.邮件类型为标快、快递包裹、国际出口EMS
D.客户接受延误按章赔偿并接受代金券赔偿方式
E.详情单上寄件人手机来电
第10题
对法律专递邮件无法投递邮件作退回处理时,下列做法错误的是:（)。
A.退件原因和全程网保持一致
B.全程网有五天三投记录
C.退件原因处批注3次未妥投原因
D.勾选原因时只选电话无人接听
第11题
苹果邮件到达投递部，以下话术引导和操作正确的是（）
A.网查24日投递部未妥投，25日来电催投，坐席未做引导直接受理
B.邮件预计到达时间25日上午，网查24日19:00到达投递部，19:45催投，坐席引导邮件还在投递时限内，建议等待
C.网显妥投他人收XXX，客户表示没有收到邮件，坐席首先引导客户确认是否有授权他人待收，而后主动提供投递部电话给客户方便查询，客户不接受受理
D.客户查询邮件EMXXXXXXXXXCS邮件号，一票多件服务，其中有1个邮件已经收到了，催投，坐席受理
