题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对服务工程师仪表规范方面，下面说法哪些是正确的（）
A.男士短发，剃净胡须
B.穿着京东公司或厂商统一的工服
C.无需佩戴上岗资格证
D.干净整洁，大方得体
答案
ABD
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B.穿着京东公司或厂商统一的工服
C.无需佩戴上岗资格证
D.干净整洁，大方得体
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A.要因图用来分析问题的根本原因
B.要因图上的分支都是真实原因
C.要因图至少包括人，机，料，法4个方面
D.要因图分支只有工程师或主管可以添加
A.严格落实好疫情防控期间，区公司各相关部门的服务规范、应急方案及预案（装维工程师落实好不能上门的三个步骤）
B.对实在无法上门的做好客户解释工作，记录好台账，按台账记录在月末主动外呼未完工的订单，了解用户住宅情况，安抚好用户
C.对已能上门的用户尽快上门为用户安装和修复
A.门店员工各岗位安排、人事变动（包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等）、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务，监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议（早会及月会）管理
A.店员仪容仪表整洁规范，工作时间必须统一着工装，佩戴工牌
B.促销员不用办理入场手续
C.店员仪态良好，站姿、坐姿端正
D.工作人员主动介绍产品
A.己在资本市场和借贷市场上的关系网络，引荐其他投资机构甚至商业银行
B.投资机构通常能在这些方面提供合理意见与建议，帮助被投资企业逐步建立起
C.规范的公司治理结构
D.帮助其寻找合适的高级管理人才、核心技术人才、供应商和经销商
