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[判断题]

试驾车是销售顾问个人车辆,但是销售顾问没有明确说明该车是自己私人车辆,可以试驾()

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第1题
试驾过程中销售顾问动态展示试驾车产品亮度(不少于3个),还要对比介绍混动车型核心技术工作原理,包括:车辆启动时,低速行驶时,充分加速时,正常行驶时,减速刹车时,以上5项均需提到()
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第2题
销售顾问接待客户后,没有试驾,录入DMS需要录入客户咨询,下一条联系录入什么()

A.客户咨询

B.后续电话跟踪

C.试驾邀请

D.车辆报价

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第3题
针对装配M264发动机的车辆我们在试驾时分哪几个步骤()

A.第一阶段客户进行试驾体验

B.第一阶段销售顾问示范驾驶启停功能

C.第二阶段销售顾问示范试驾驾驶和行驶噪音

D.第三阶段客户试驾引导客户体验前阶段所述各状态

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第4题
关于试乘试驾注意事项描述正确的是()

A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作

B.确认车上所有人员正确系好安全带

C.换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置

D.若客户有试驾危险行为,请求顾客遵守安全规则

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第5题
客户试驾时下列针对销售顾问的表现描述错误的是()

A.简单提醒体验重点即可,主要让客户自己体验车辆性能

B.注意观察客户的驾驶表现,发掘更多客户需求

C.客户危险驾驶时,应及时提醒客户注意安全,必要时可礼貌中止

D.若客户没有提出要求,CA可不用全程陪同试驾

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第6题
已售出车辆合格证领取可让销售顾问代领()
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第7题
当顾客表示可以置换,但是要听一下报价时,销售顾问应该马上让评估师给出一个最终报价()
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第8题
针对新冠病毒疫情期间,销售顾问可通过微信、电话等线上联络,邀请客户或上门进行产品试驾体验()
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第9题
销售顾问主动为客户提供资料(包括车辆及增值业务资料)中,不包含置换业务资料()
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第10题
试乘试驾以下描述正确的是()

A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分

B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间

C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品

D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)

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第11题
在试乘试驾环节中,销售顾问必须做到()的试驾开口率

A.50%

B.100%

C.99%

D.80%

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