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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

引领客户乘坐无人控制的厢式电梯时,进出礼仪是什么()

A.进电梯时,护士先进,按开门键,手放在电梯门侧在请患者进。出电梯时,护士手按开门键并做手势请患者先出

B.进电梯时,患者先进。出电梯时,护士手按开门键并做手势请患者先出

C.患者先进先出

D.护士先进先出

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A、进电梯时,护士先进,按开门键,手放在电梯门侧在请患者进。出电梯时,护士手按开门键并做手势请患者先出

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第1题
乘坐厢式电梯要注意什么礼仪()

A.进电梯后站两侧不档门

B.先让别人出电梯,自己再进去

C.进电梯要排队,不抢行

D.如果赶时间,可以先关门,不用等在门口要进来的人

E.如果在抽烟,乘电梯不用熄灭,以免浪费

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第2题
以下哪个引导客户的礼仪是不正确的()

A.陪同引邻:服务人员要距于客人左前方一米左右引领, 注意步速,并在拐角、上下楼时提醒客人

B.上楼时,客人走在后面;下楼时,客人走在前面,注意客人安全

C.进出电梯:入电梯时,按电梯后并扶住电梯让客人进入; 出电梯时,扶住电梯门,请客人先行

D.出入房门:叩门以表尊重,主动推拉房门

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第3题
乘坐电梯门要关时看到同事过来()

A.赶紧按关闭键

B.退到一边,赶得上就赶,赶不上就算了

C.按一下开门键,等一下同事

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第4题
引领客户进诊室门票,进出诊室的礼仪是什么()

A.进门时,护士先进,把门打开请顾客进诊室

B.进门时,患者先进,进入诊室后,护士关门

C.患者先进先出

D.护士先进先出

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第5题
关于引领的姿态与礼仪,以下哪项描述不正确()

A.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉

B.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐,过马路时,男性应走在女性的右边

C.上楼梯时陪同人员应走在后面,下楼梯时可走在客人前面

D.出入房门时,引领着主动开门,关门出入无人控制的电梯,引领着先入后出,操纵电梯

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第6题
与客人同行时,应主动为其开门、引导,并让客人先行;乘坐电梯时,应主动选层,电梯门打开后,站在电梯轿厢门边,用手挡住轿厢门,让客人先上、下()
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第7题
以下几种会面礼仪哪几项是正确的()

A.乘车时让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,关车门时力量适度

B.客户亲自开车且为一个人时应坐在副驾驶座上

C.进电梯人少时用手挡电梯边门,让客户先进,人多时先进电梯按住开门按钮,进梯后忌站在客户身后

D.楼梯里经纪人要先上先下,与客户保持一个身位的距离,为客户侧身引导

E.到了业主家门口,业主出门迎接,应该先介绍客户给业主

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第8题
与客户同时乘坐电梯时应先摁下开门键,待客户进入电梯后,再进入电梯()
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第9题
带领客户乘坐电梯时,应遵循的职场礼仪是()

A.人多时,我是导游,先进电梯

B.不管人多少,我都要先进去,长按电梯按钮

C.人少时,请领导先走,以示尊敬

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第10题
某市一住宅小区电梯出故障,停在24楼,电梯中关困了一名少年,维保救援人员40分钟后赶到现场救援,维保人员用三角钥匙打开厅门,发现轿厢地坎距离层站地坎约1.6米高,轿门已被被困少年扒开,哭闹不止,救援人员好心将少年抱出轿厢,手未抱稳,掉落楼层地板后摔倒跌落井道丧命。以下观点正确的是()。

A.少年不应单独乘坐电梯;

B.维保救援违规晚到;

C.救援方法违规;

D.只能在平层位置才能开门救人

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