题目内容
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[判断题]
服务时主动热情、耐心细致、态度随和、语调亲切，顾客在试穿、试戴、试看过多商品时，可以质问顾客是否购买商品，以免该顾客的犹豫不决让我们错失服务其他需要购买商品的顾客（）
答案
否
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服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。
A.行动迅速、语言简练
B.耐心细致、温文尔雅
C.主要热情、细心观察
D.举止端庄、不厌其烦
