题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
你刚结识了一位客户，对方双手向你递给名片，你会（）
A.双手接，并马上看
B.右手接，放在裤兜里
C.左手接，握在裤兜里
答案
A、双手接，并马上看
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A.双手接，并马上看
B.右手接，放在裤兜里
C.左手接，握在裤兜里
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A.名片应先递给长辈或上级
B.把自己的名片递出时，应把文字向着自己，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的名字
C.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇到对方姓名有难认的文字，马上询问
D.对收到的名片妥善保管，以便检索
A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行
B.向她人索取名片宜直截了当
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方
D.若对方就是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方
A.递名片时，应双手捏住名片的两角，以对方正向看到文字的形式递给对方
B.接收名片时可以单手接收，接到名片后念一下对方公司、职位名称、对方姓名，避免念错字等
C.名片应妥善收好，不要直接放入衣袋或桌面
D.如对方交换名片而自己没有带时，需要向对方致歉
A.宜选择初识之际或分别之时
B.递交名片时，应郑重其事地站立，面带微笑，走上前，上体前倾15度，用双手或右手将名片正面朝上递给对方
C.提交名片时应大方地说：“这是我的名片，请多多关照”
D.双方交换名片应遵循“客先主后”“身份低者先，身份高者后”的顺序
第一次推销虽然没有成功，但却让许玲学到一些东西，在以后拜访客户之前，她都会详细地准备一些客户想要了解的资料，带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人，许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩，并受到了经理的夸奖与鼓励，这让她更有信心做一个优秀的推销员。
请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
有一位刚入园的幼儿，生活自理能力很差。一天，家长来接孩子时，老师对他说:你的孩子什么也不会，吃饭、穿衣、大小便都要人帮忙，他的能力这么差，将来成不了大器。这位家长听了十分不高兴，交流失败了。这位老师主要的错误是（）。
A.不注意选择话题
B.没有了解对方的性格
C.不尊重交流对象
D.没能换位思考，揣摩对方的心理
A.把自己的手机号留给顾客,告知对方任何时候可向你寻求帮助
B.顾客向你咨询一个你不熟悉的商品的相关信息,你用电脑帮助查询出了价格
C.带领顾客找到自助价格查询机并教会顾客使用方法
D.你正准备回员工餐厅就餐,遇到一位顾客向你询问母婴室,虽然占用了你几分钟时间,你依然选择带领顾客走到母婴室
