题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

指派系统会监控配送员揽单模式是否正确，那种揽单模式是管理所允许的（）

A.扫描揽收

B.自动调度

C.人工改派

答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“指派系统会监控配送员揽单模式是否正确，那种揽单模式是管理所允…”相关的问题

第1题

配送员APP无法抢单，解决办法是（）。

A.检查手机是否死机、网络是否连接；

B.检查手机定位功能是否打开；

C.检查自己登陆模式（游客模式无法抢单），如为游客模式，改为个人账号登陆，如正常转下个步骤

D.代收货款超过账号剩余的信用额则无法抢单

E.以上操作还未解决，可与系统技术人员联系，根据指示进行操作

点击查看答案

第2题

张先生邮寄一些个人物品回家，按照站点推荐使用B网营业厅的下单方式，配送员将商品取走时承诺会在站点打包后发出并收取了打包费用。后期张先生收到包裹验货时发现里面是一块砖，以下客服判责操作正确的是（）

A.要求各环节提供监控，如果上下游包裹不一致，可以直接判京责

B.要求各环节提供监控，如果任何一个环节提供不了监控，可以直接判京责

C.要求揽收环节核实打包情况，如果确定站点存在面单贴错，直接判京责理赔

D.要求揽收环节核实打包情况，如果确定站点存在面单贴错，优先和客户协商找件方案

点击查看答案

第3题

便民接触点揽收成功一单配送员计提是多少（）

A.1+5%运费

B.2+5%运费

C.3.5+7%运费

D.首单2.2元+续单0.6元

点击查看答案

第4题

回班检查：一是检查投递邮件数量，内务人员对揽投员的妥投信息数量（与__ 一致）、未妥投的邮件实物（与 __一致）之和是否与下段领取邮件数量相符。二是检查揽投员投递规范是否按要求完成，抽查邮件__ 、本人签收情况实际与__ 是否一致。三是核对清收当班应交邮费或欠费，手续清楚交接完整。四是到付费的交清到付邮费，代收货款的交清货款资金（）

A.妥投邮件详情单

B.进口邮件信息

C.未妥投信息

D.投递时间

E.系统信息

F.邮件实物

点击查看答案

第5题

智慧服务app上，维修主管是否可以指派工单给其他维修员（）

点击查看答案

第6题

配送员收到C端揽件通知，要求配送员必须在（）多长时间内上门取货

A.1小时

B.2小时

C.10分钟

D.30分钟

点击查看答案

第7题

以下描述正确的有（）

A.取消配送是指拒绝配送订单点击后将订单返回对应门店待处理，重新指派配送员

B.确认配送是指配送员确认配送该订单，点击后订单在途处

C.回单处理是指配送员APP可对订单进行回单操作

D.完成配送是指该订单已配送完成，点击后后台管理模块订单处配送状态变为已配送

点击查看答案

第8题

核实揽收环节提供商品发出监控视频、包裹锁定截图以及商品链接或照片，若未提供/举证无效，定责（）

A.配送

B.揽收

C.运输

D.配送

点击查看答案

第9题

配送员接到C端揽收订单后（）内要及时联系客户，并在（）内完成揽收任务

A.10分钟，1小时

B.20分钟，2小时

C.30分钟，1小时

D.30分钟，2小时

点击查看答案

第10题

买家A进线反馈物流停滞2天了，要求按照天猫规则赔偿，客服小李查询买家购买时间为：2020-10-314:28，系统发货时间2020-10-417:35，物流走件信息为：2020-10-514:39快递员揽件，2020-10-701:03由广州发往上海转运中心，小李判定订单延迟发货，与买家协商赔付30%实付款，请问是否正确（）

点击查看答案

第11题

分成司机关于指派单说确的是()。

分成司机关于指派单说确的是（)。

A.当司机设置开启“对单关联单”功能后，系统将自动指派关联单

B.司机有10秒的时间判断是否接单，如超过5秒无操作，系统默认为司机接单

C.司机有15秒的时间判断是否接单，如超过15秒无操作，系统默认为司机接单

D.司机有20秒的时间判断是否接单，如超过30秒无操作，系统默认为司机接单

点击查看答案