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[单选题]

()如首轮进场时未经过前台接待登记的客户,若处于前台接待值班时间,则置业顾问需于客户离场后内至前台接待处进行补登;若处于前台接待下班时间,则置业顾问需于次日前至前台接待处进行补登

A.2h;12点

B.12h;12点

C.2h;18点

D.12h;18点

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A、2h;12点

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第1题
带看流程:进门右手前台处确客登记!!!前台销秘安排置业顾问接待,带看单客户电话填前三后四,置业顾问签字后交驻场,经纪人拍照留底()
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第2题
项目带看流程()

A.提前60分钟link/A+系统报备→门口登记处经纪人登记→带看单登记处填写带看单→拍置业顾问接待客户的照片→带看单置业签字后交给前台秘书小奚

B.提前30分钟link/A+系统报备→门口登记处经纪人登记→带看单登记处填写带看单→拍置业顾问接待客户的照片→带看单置业签字后交给前台秘书小奚

C.提前10分钟link/A+系统报备→门口登记处经纪人登记→带看单登记处填写带看单→拍置业顾问接待客户的照片→带看单置业签字后交给前台秘书小奚

D.提前20分钟link/A+系统报备→门口登记处经纪人登记→带看单登记处填写带看单→拍置业顾问接待客户的照片→带看单置业签字后交给前台秘书小奚

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第3题
进门报贝壳或链家,告知前台是几组客户看房,需要几位置业顾问接待。若带看客户是朋友关系,必须分开接待,几组客户就几个置业顾问接待,若是直系亲属关系,可视为一组客户并填写一张确认单即可()
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第4题
置业顾问接待完客户后什么时间完善客户信息()

A.接待完成客户后录入该客户信息

B.什么时候完善都可以

C.不做处理,前台分客岗会进行完善

D.以上说法都对

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第5题
以下对于邀约到店的描述,正确的是()
A.销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】,登记下次客户到店时间,到店当天系统自动提醒顾问跟进B.销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况,在晨会时宣读,夕会时通过APP查看客户是否到店C.销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D.如果是DCC邀约员邀约进店的客户,前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E.对于DCC邀约到店客户,如前台在分配客流时未选择DCC邀约员,顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户,邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F.所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计,不支持通过后台直接生成
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第6题
天府国际凤凰城的报备带看规则是()

A.必须提前至少20分钟link/A+/APP报备,并报渠道贝壳

B.提前确保号码无误,报备几个号码,前台登记几个号码,过后不补

C.进售楼部必须着工装、佩戴工牌并且陪同客户前台登记(未戴工牌不允许进售楼部并且不会做登记)

D.在前台确客完以后,安排置业顾问A位接待,进门右手边填写带看单(带看单不能拿走),带看完成后让置业顾问在前台确客处签字,经纪人拍照上传系统

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第7题
接待投诉时应将投诉事件发生的时间、地点、被投诉部门(人)、投诉事件经过以及投诉人的联系电话等在《前台值班登记表》中做好记录并派发《物业服务中心工作单》。项目人员接到客户投诉,均须反馈至客服前台()
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第8题
该项目报备流程说法正确的有哪些()

A.提前30分找项目驻场报备

B.30分后到访有效

C.进场后在前台由置业顾问通过iPad端口进行客户登记

D.客户报备有效期24小时(注:客户到访保护期为30天)

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第9题
任何情况下,前台岗的置业顾问都必须保证在__人及以上值守,不得空岗(客户较多,均有接待的情况下除外)()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
假电话造势中,未接待的顾问择机给 打电话,咨询定房或签约事宜()

A.自己的客户

B.售楼部前台

C.接待中的顾问

D.看房客户

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