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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

人与人之间的沟通,需要一些基本原则,请问用沟通建立关系的原则是什么()

A.沟通不以破坏关系为代价

B.沟通必须要有输赢

C.沟通不能预设前提

D.沟通必须以承诺为结果

答案
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A、沟通不以破坏关系为代价

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第1题
在结束沟通前,需要再次确认客户是否有其它需求时应答复()

A.请问还有什么可以帮您的

B.您看还有其他问题吗

C.请问还有其他可以帮您的吗

D.请问还有需要补充的吗

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第2题
A门店的闲置资产经沟通协调给B门店使用,请问A门店店长需要办理什么OA流程()

A.资产退回

B.资产转移

C.资产报损

D.资产采购

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第3题
()是人与人之间沟通的桥梁

A.沟通

B.宽容

C.交流

D.表达

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第4题
以下可以使用的电话拨打用语是()

A.感谢您的接听,需要占用您几分钟

B.请问什么时候和您沟通比较方便呢

C.您的问题已经帮您处理了,再见

D.不好意思,担误您的时间了

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第5题
电话基础沟通话术中属于接听用语的是()

A.真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,请问什么时间段回复您比较方便呢

B.请问什么时候和您沟通比较方便呢

C.您的问题已经帮您处理了,请问还有什么需要帮助的吗

D.不好意思,担误您的时间了

点击查看答案
第6题
小王找到某家公司的老板谈论合作事宜,在谈论过程中小王得知老板背后有个投资人,需要去找投资人商量,就故意隐藏了一些重要筹码,请问,小王的做法对吗()
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第7题
人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。()

人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。()

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第8题
沟通,是人与人之间价值交换的渠道()
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第9题
()是人与人之间的桥梁

A.沟通

B.宽容

C.交流

D.表达

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