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[单选题]
小明2月2号买了一条秋裤,但小明在4号申请售后反馈没有收到货,物流显示5号还在运输中,处理人6号接手订单时应该怎么操作()
A.同时创建签收未收工单和物流商工单
B.电联用户驳回退款
C.推文并跟进物流在途
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C、推文并跟进物流在途
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A.同时创建签收未收工单和物流商工单
B.电联用户驳回退款
C.推文并跟进物流在途
C、推文并跟进物流在途
A.要货:耐心等待,赔付5元优惠券,并反馈仓库催促,48H内有专人联系
B.要货:耐心等待,赔付3元优惠券,并反馈仓库催促,48H内有专人联系
C.退款:告知可以申请售后仅退款,仓库会在6H内进行处理
D.退款:告知耐心等待,可以拒签后,联系客服退款
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
A.质量问题:取货退款走目前正常的逆向流程,邮费+商品金额都退
B.非质量问题,商品+邮费均可退
C.客户来电反馈超时没有收到货但是系统显示已经签收(提前妥投),和物流QC核实,运费客退,并申请8元电子券的补偿赔付