题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪种情况容易引发差评投诉（）
A.餐品翻洒
B.未沟通用户，提前点击送达
C.通话未说话术并大声说话
D.把餐品递到用户手中时，面带微笑
答案
餐品翻洒未沟通用户提前点击送达通话未说话术并大声说话
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.餐品翻洒
B.未沟通用户，提前点击送达
C.通话未说话术并大声说话
D.把餐品递到用户手中时，面带微笑
答案
餐品翻洒未沟通用户提前点击送达通话未说话术并大声说话
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A.在餐箱放一块挡板，防止餐品倾斜倒翻
B.到达时检查餐品，轻微洒出少许汤汁，用餐箱备用的干净毛巾擦拭
C.在餐箱备用一些，筷子勺子、餐巾纸、塑料袋等
A.配送员超时送达时说电车没电了，在这期间未和客户联系
B.送员迟到了10几分钟，餐品凉了，态度也不好
C.商家出餐比较慢配送员主动联系顾客致歉，并承诺出餐第一时间给用户配送
D.餐品翻洒装作没看见直接递给顾客
A.送餐超时造成的差评
B.因运输或存放不当洒餐损餐造成的差评
C.因送餐员态度或礼貌问题造成的差评
D.因对方无理要求，双方情绪对立，造成的差评
E.由于送餐员礼仪及仪表细节造成的差评
F.因餐饮质量差造成的差评
A.本站骑手，点餐后给其它站点骑手点差评
B.本站骑手，点餐后给其它站点骑手，以配送原因取消
C.本站骑手，点餐后 电话投诉对方骑手
D.本站骑手，点餐后 APP找客服投诉
