首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,对供电营业厅服务功能的设置标准各级供电营业厅必须具备的服务功能有何规定Ⅱ级)

暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,对供电营业厅服务功…”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定供电营业厅分为几级。对供电营业厅服务功能设置标准有何规定。
点击查看答案
第2题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅A 级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置()个

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第3题
《国家电网公司供电服务提供标准》规定,供电营业厅分为几级设置要求分别是什么Ⅱ级)
点击查看答案
第4题
下列()不属于《国家电网公司供电客户服务提供标准》所指的“供电营业厅”的范畴

A.95599智能互动网站

B.自助营业厅

C.供电流动服务车

D.单一功能收费厅

点击查看答案
第5题
根据国家电网企管〔2014〕1474号 国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知,供电营业厅的服务功能包括:①(),②收费,③告示,④(),⑤

A.业务办理

B.引导

C.报修

D.洽淡

点击查看答案
第6题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中:供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司标识,符合《国家电网公司标识应用管理办法》、《国家电网公司标识应用手册》的要求,整体风格应力求()

A.简洁

B.鲜明

C.大方

D.统一

E.醒目

点击查看答案
第7题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,B级营业厅的服务设施和用品必须包括竖式广告灯箱和排队机。()
点击查看答案
第8题
根据国家电网企管〔2014〕1474号 国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知,供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司标识,符合《国家电网公司标识应用管理办法》、《国家电网公司标识应用手册》的要求,整体风格应力求()

A.简洁

B.鲜明

C.大方

D.统一

E.醒目

点击查看答案
第9题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下列关于供电营业厅设置的描述中,正确的是()

A.级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电服务人员的实训基地,设置于区级及以上城市,每个区范围内最多只能设置1个

B.级厅为县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个县范围内最多只能设置1个

C.级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇

D.级厅为单一功能收费厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇

点击查看答案
第10题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、自助服务、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改