A.导致客户利益受损
B.引发客户不满情绪
C.未导致客户利益受损的
D.造成舆情的
A.12、5
B.24、5
C.12、3
D.24、3
A.“网上国网”官方版APP
B.“网上国网”企业版APP
C.电e宝95598
D.智能互动网站
A.20
B.60
C.120
D.30
A.24小时
B.1个工作日
C.7个工作日
D.1日
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
A.5;2;2
B.3;3;2
C.5;3;1
D.5;3;2
A.5
B.7
C.10
D.15
A.跨平台线上贯通
B.全要素线上共享
C.全环节线上互动
D.全业务线上办理
A.网上国网
B.新能源云
C.省级智慧能源服务平台
D.绿色国网