题目内容
（请给出正确答案）
A.正面反馈，完整
B.正面反馈，缺少A（建议的行为）
C.待改善反馈，缺少A（建议的行为）、R（预期结果）
D.待改善反馈，缺少R（预期结果）
答案
C、待改善反馈，缺少A（建议的行为）、R（预期结果）
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A.那你可以打电话去投诉啊
B.你这种情况我建议你可以给监管部门反馈，维护你自身权益
C.安抚客户情绪，协助客户反馈问题给公司做及时解决，避免出现客诉
D.你放心我们的电话沟通都是有录音的，你不满意随时都是可以去监管投诉我
A.赶紧跟客户打电话或此期间如果客户来电，借此机会跟客户道歉
B.先跟组长反应情况，确认是否有出现违规的行为
C.先不管，先拖着，反正自己没违规
D.打电话过去给他同事和朋友，把他名声也搞臭
E.暂停与客户一切接触，等待组长安排
F.配合组长反馈案件的实际情况和跟进流程
A.询问是和谁约好的，约在什么时候，我们可以一起为您服务
B.除了这个楼盘，我给您准备了其他周边楼盘，改天可以一起去看
C.约好后，给同事打电话，两人可以共同带看，合作成交
D.放弃这次约看
A.把账号借给他
B.不给他账号，让他验收不带后台的部分
C.告诉他应该发邮件向Frank申请
D.给他开通账号
E.让他管好测试环境就行，线上环境自己测
